Проблемы с ноутбуком из комиссионного магазина - отсутствие возврата денег и возможные судебные разбирательства
Вопрос №7327065
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.07.2015, 20:08
опубликован 07.07.2015, 20:08
Купил ноутбук в комиссионном магазине.
Приехал домой, включаю - не работает.
Выяснилось, что ноут работает только от блока питания.
На следующий день привез обратно. Деньги не отдают. Говорят мол, вы все проверяли, мы вас предупреждали и т.д. Я говорю извините, вы говорили что аккумулятор слабенький (у меня даже фото объявления с авито есть, которое они кстати в этот же день изменили), но о том что он не работает вообще, мне никто не сказал. Но для продавца слабенький и нерабочий слова синонимы, как он мне сам и сказал. Соответственно возникает вопрос, комиссионные магазины у нас на особом положении что ли в отличие от обычных магазинов? Потому как, не понравился товар, чек, заявление и возврат денег без каких-либо разговоров.
А теперь это выливается в комиссии, суды и т.д.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Руководствуясь ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть технически-сложный товар в случае обнаружения недостатков в 15 дневный срок. В случае отказа пишите претензию. Ждите 10 дней, если ответа не последовало или он вас не устраивает, идите в суд.
07.07.2015, 20:12
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 397
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.8
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 646
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ в обмене системного блока - как защитить свои права как покупателя?
Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Отказ магазина в обмене или возврате денег по поводу треснутой платы в блоке питания
Как вернуть деньги за украденный телефон, купленный в магазине Победа?
Проблемы с аккумулятором для телефона - неверная полярность и отказ магазина в возврате товара
Можно ли изменить требования к продавцу о замене товара на возврат денег, если 15 дней не прошло?
Проблема с зарядным устройством для ноутбука - отказали в возврате из-за технической сложности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут