Проблемы с ноутбуком из комиссионного магазина - отсутствие возврата денег и возможные судебные разбирательства
Вопрос №7327065
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.07.2015, 20:08
опубликован 07.07.2015, 20:08
Купил ноутбук в комиссионном магазине.
Приехал домой, включаю - не работает.
Выяснилось, что ноут работает только от блока питания.
На следующий день привез обратно. Деньги не отдают. Говорят мол, вы все проверяли, мы вас предупреждали и т.д. Я говорю извините, вы говорили что аккумулятор слабенький (у меня даже фото объявления с авито есть, которое они кстати в этот же день изменили), но о том что он не работает вообще, мне никто не сказал. Но для продавца слабенький и нерабочий слова синонимы, как он мне сам и сказал. Соответственно возникает вопрос, комиссионные магазины у нас на особом положении что ли в отличие от обычных магазинов? Потому как, не понравился товар, чек, заявление и возврат денег без каких-либо разговоров.
А теперь это выливается в комиссии, суды и т.д.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Руководствуясь ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть технически-сложный товар в случае обнаружения недостатков в 15 дневный срок. В случае отказа пишите претензию. Ждите 10 дней, если ответа не последовало или он вас не устраивает, идите в суд.
07.07.2015, 20:12
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
1
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 526
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ в обмене системного блока - как защитить свои права как покупателя?
Опыт покупки мр3 плеера - некачественный товар, возврат и ожидание решения от магазина
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Отказ магазина в обмене или возврате денег по поводу треснутой платы в блоке питания
Как вернуть деньги за украденный телефон, купленный в магазине Победа?
Проблемы с аккумулятором для телефона - неверная полярность и отказ магазина в возврате товара
Можно ли изменить требования к продавцу о замене товара на возврат денег, если 15 дней не прошло?
Проблема с зарядным устройством для ноутбука - отказали в возврате из-за технической сложности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут