Что делать, если телефон отдан по гарантии на ремонт, и его возвращают с потертостями, утверждая, что они появились при проверке
Вопрос №7327360
из г. Энгельс
опубликован 07.07.2015, 20:37
опубликован 07.07.2015, 20:37
Отдали телефон по гарантии на ремонт, он потертый, написали потертости и через 10 дней телефон вернули, якобы при проверке телефон ударялся или падал, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Делать экспертизу, которая должна установить, что сломан он не в результате эксплуатации, а из-за заводского брака. С этой экспертизой и претензией идете к ним, а в случае повторного отказа обращаетесь в суд.
Для справок обращайтесь по тел. 700-598 (Саратовская Общественная Организация по защите прав потребителей)
07.07.2015, 20:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Направьте претензию, в которой укажите предложение о проведении экспертизы в Вашем присутствии. По результатам экспертизы будете решать о дальнейших действиях.
07.07.2015, 20:52
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 620
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сколько времени занимает ремонт телефона по гарантии и проверку качества?
Проблемы с ремонтом телефона - как обратиться с жалобой и получить возмещение
Клиенту отказали в ремонте по гарантии, поскольку срок гарантии истек, несмотря на отсутствие результата
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие ремонта и повреждения корпуса
Проблемы с телефоном после ремонта по гарантии - что делать, если не работает микрофон?
Проблемы с гарантией - отсутствие возврата или обмена после 45 дней ремонта
Что делать, если телефон сломался после окончания гарантии в течение месяца после ремонта?
Не возвращен сотовый телефон после проведения проверки - как действовать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут