Что делать, если телефон отдан по гарантии на ремонт, и его возвращают с потертостями, утверждая, что они появились при проверке
Вопрос №7327360
из г. Энгельс
опубликован 07.07.2015, 20:37
опубликован 07.07.2015, 20:37
Отдали телефон по гарантии на ремонт, он потертый, написали потертости и через 10 дней телефон вернули, якобы при проверке телефон ударялся или падал, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Делать экспертизу, которая должна установить, что сломан он не в результате эксплуатации, а из-за заводского брака. С этой экспертизой и претензией идете к ним, а в случае повторного отказа обращаетесь в суд.
Для справок обращайтесь по тел. 700-598 (Саратовская Общественная Организация по защите прав потребителей)
07.07.2015, 20:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Направьте претензию, в которой укажите предложение о проведении экспертизы в Вашем присутствии. По результатам экспертизы будете решать о дальнейших действиях.
07.07.2015, 20:52
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
173
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Сколько времени занимает ремонт телефона по гарантии и проверку качества?
Проблемы с ремонтом телефона - как обратиться с жалобой и получить возмещение
Клиенту отказали в ремонте по гарантии, поскольку срок гарантии истек, несмотря на отсутствие результата
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Проблемы с ремонтом телефона - отсутствие ремонта и повреждения корпуса
Проблемы с телефоном после ремонта по гарантии - что делать, если не работает микрофон?
Проблемы с гарантией - отсутствие возврата или обмена после 45 дней ремонта
Что делать, если телефон сломался после окончания гарантии в течение месяца после ремонта?
Не возвращен сотовый телефон после проведения проверки - как действовать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут