На недели мастера делающие у меня ремонт стали устанавливать вытяжку и оказалось?
Вопрос №733007
из г. Москва
опубликован 18.02.2009, 14:11
опубликован 18.02.2009, 14:11
Через интернет магазин купила кухонную вытяжку. Привезли как положено в запечатанной коробке, инструкция, чек. Распаковали проверить содержимое, посмотрела: вытяжка, короб - спрашиваю "это все что должно быть" - ответили ДА. Поставила подпись и все.
На недели мастера делающие у меня ремонт стали устанавливать вытяжку и оказалось? Что не хватает креплений, гофрированной трубы и насадки под трубу! Я в полном шоке!
Позвонила в интернет-магазин, сказали что претензии по комплектации не принимаются если есть подпись получателя на товарном чеке. Так откуда мне знать из чего она состоит, я ее впервые вижу?
Как мне быть? Написала притензионное письмо, отправила им факсом... должны официально ответить. И что дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Дальше обращаетесь в суд, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей", при наличии на то оснований.
18.02.2009, 18:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию по возврату кухонной вытяжки в связи с несоответствием товара описанию на сайте
Невыявленные дефекты - как решить проблему с магазином после покупки большой техники
Проблемы с установкой и качеством вытяжки - как решить ситуацию без гарантийного талона и подписанного договора?
Возможно ли вернуть или обменять раcбитую вытяжку в магазине после покупки?
Проблемы с гарантийным ремонтом кухонной вытяжки - как правильно общаться с продавцом и какие аргументы использовать
Необходимость самостоятельной доставки возвратной вытяжки из интернет-магазина и вопросы правомерности этого действия
Следы намокания у соседей - правда или самодеятельность при заклеенной вытяжке?
Возможность обмена/возврата вытяжки в магазин после обнаружения повреждений - какие шаги нужно предпринять?
Проблема с покупкой кухонной вытяжки через интернет-магазин - неверные сведения от менеджера и отказ в возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут