На недели мастера делающие у меня ремонт стали устанавливать вытяжку и оказалось?
Вопрос №733007
из г. Москва
опубликован 18.02.2009, 14:11
опубликован 18.02.2009, 14:11
Через интернет магазин купила кухонную вытяжку. Привезли как положено в запечатанной коробке, инструкция, чек. Распаковали проверить содержимое, посмотрела: вытяжка, короб - спрашиваю "это все что должно быть" - ответили ДА. Поставила подпись и все.
На недели мастера делающие у меня ремонт стали устанавливать вытяжку и оказалось? Что не хватает креплений, гофрированной трубы и насадки под трубу! Я в полном шоке!
Позвонила в интернет-магазин, сказали что претензии по комплектации не принимаются если есть подпись получателя на товарном чеке. Так откуда мне знать из чего она состоит, я ее впервые вижу?
Как мне быть? Написала притензионное письмо, отправила им факсом... должны официально ответить. И что дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Дальше обращаетесь в суд, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей", при наличии на то оснований.
18.02.2009, 18:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 026
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 235
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию по возврату кухонной вытяжки в связи с несоответствием товара описанию на сайте
Невыявленные дефекты - как решить проблему с магазином после покупки большой техники
Проблемы с установкой и качеством вытяжки - как решить ситуацию без гарантийного талона и подписанного договора?
Возможно ли вернуть или обменять раcбитую вытяжку в магазине после покупки?
Проблемы с гарантийным ремонтом кухонной вытяжки - как правильно общаться с продавцом и какие аргументы использовать
Необходимость самостоятельной доставки возвратной вытяжки из интернет-магазина и вопросы правомерности этого действия
Следы намокания у соседей - правда или самодеятельность при заклеенной вытяжке?
Возможность обмена/возврата вытяжки в магазин после обнаружения повреждений - какие шаги нужно предпринять?
Проблема с покупкой кухонной вытяжки через интернет-магазин - неверные сведения от менеджера и отказ в возврате
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут