Как быть, если мне отдали телефон в нерабочем состоянии?
Вопрос №7333075
из г. Москва
опубликован 08.07.2015, 12:48
опубликован 08.07.2015, 12:48
Добрый день. В конце мая я сделала через сайт Викимарта заказ apple 5c. 30 мая 2015 года заказ был получен в Воронеже. В посылке находился телефон в нерабочем состоянии и без гарантийного талона. 01 июня 2015 года телефон был выслан в Дикси-серис по адресу город Москва, Старокалужское шоссе, д.62, корпус 4, офис 301. Все докуметы о покупке, о пересылках у меня на руках. Вначале меня уверяли, что переслали мой гарантийный талон в Дикси-сервис, который является их сервисным центром, а сегодня мне было заявлено, что мне гарантийный талон был выслан вместе с телефоном и раз я его утратила, то должна им еще 1000 рублей за восстановление гарантийного талона. На этом наш разговор бы окончен. У меня на руках только бумаги и получении телефона, отправке его и об оплате. Как я могу подать на них в суд, если у меня нет аппарата и соответственно экспертного заключения. Заранее спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема в получении денежной страховки после кражи телефона - отсутствие гарантийного талона вызывает затруднения
Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?
Возможно ли сдать телефон на гарантийный ремонт без гарантийного талона?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если дорогостоящий телефон не отремонтирован в течение 21 дня
Есть чек и счет на оборудование от МТС, но в них не указан заводской номер аппарата (IMEI).
Возможность получить копию чека и гарантийного талона после потери - Айфон 5s
Как решить проблему со сломанным сотовым телефоном без гарантийного талона?
При покупке меня никаким образом не проинформировали о том, что телефон подержанный.
Что делать, если потерян гарантийный талон на купленный в мае телефон и сервисный центр отказывается принимать его?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут