На 46 день пришла забрала телефон,всё работало прекрасно.Вчером обнаружилось ,что телефон перестал ловить связь
Вопрос №7335173
из г. Москва
опубликован 08.07.2015, 16:22
опубликован 08.07.2015, 16:22
Здравствуйте.. телефон,еще на гарантии, был куплен год назад,сломалась кнопка включения телефона,отдала телефон в ремонт.Сказали ждать 45 дней. На 46 день пришла забрала телефон,всё работало прекрасно.Вчером обнаружилось ,что телефон перестал ловить связь( никому не могу звонить и мне не могут дозвониться),проверила все настройки всё нормально,решила утром пойти опять в салон связи...На утро перестал работать экран..Придя в салон мне сказали,что заберут на экспертизу на 20 дней..при этим никакого документа не выдали,всё забрали..4 июля должны были вернуть телефон..придя 6 июля и не получив телефон обратно, продавец пообещала ,если я доплачу, обменяет этот телефон на новый.Продавец оформлена заявку на обмен,сказала,что в течении дня позвонит..звонка так и не получив,на следующий день ,придя в салон связи ,сказали,что заявка рассматривается 3 дня..сегодня уже 3 день,а звонка так и нет.. Что делать если откажут в обмене телефона?можно ли рассчитывать,что мне вернут деньги за него?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 392
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 576
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 034
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - правомерность отказа в обмене/возврате и возможные действия
Ограничения гарантии - Как поступить, если товар вернули с неполадкой или превышен срок ремонта
Проблема с обменом телефона после ремонта - Как решить сложившуюся ситуацию?
Проблемы с отображением второй симки на новом смартфоне Sony Xperia E3 - что делать?
Невыполнение гарантийного ремонта - могу ли вернуть телефон и получить деньги?
Проблемы с обменом телефона в магазине - задержка ремонта и вопросы о неустойке
Купила мобильный телефон с браком - советы по разрешению проблемы
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Истекает гарантия на телефон - возможность обмена или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут