На 46 день пришла забрала телефон,всё работало прекрасно.Вчером обнаружилось ,что телефон перестал ловить связь
Вопрос №7335173
из г. Москва
опубликован 08.07.2015, 16:22
опубликован 08.07.2015, 16:22
Здравствуйте.. телефон,еще на гарантии, был куплен год назад,сломалась кнопка включения телефона,отдала телефон в ремонт.Сказали ждать 45 дней. На 46 день пришла забрала телефон,всё работало прекрасно.Вчером обнаружилось ,что телефон перестал ловить связь( никому не могу звонить и мне не могут дозвониться),проверила все настройки всё нормально,решила утром пойти опять в салон связи...На утро перестал работать экран..Придя в салон мне сказали,что заберут на экспертизу на 20 дней..при этим никакого документа не выдали,всё забрали..4 июля должны были вернуть телефон..придя 6 июля и не получив телефон обратно, продавец пообещала ,если я доплачу, обменяет этот телефон на новый.Продавец оформлена заявку на обмен,сказала,что в течении дня позвонит..звонка так и не получив,на следующий день ,придя в салон связи ,сказали,что заявка рассматривается 3 дня..сегодня уже 3 день,а звонка так и нет.. Что делать если откажут в обмене телефона?можно ли рассчитывать,что мне вернут деньги за него?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - правомерность отказа в обмене/возврате и возможные действия
Ограничения гарантии - Как поступить, если товар вернули с неполадкой или превышен срок ремонта
Проблема с обменом телефона после ремонта - Как решить сложившуюся ситуацию?
Проблемы с отображением второй симки на новом смартфоне Sony Xperia E3 - что делать?
Невыполнение гарантийного ремонта - могу ли вернуть телефон и получить деньги?
Проблемы с обменом телефона в магазине - задержка ремонта и вопросы о неустойке
Купила мобильный телефон с браком - советы по разрешению проблемы
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Истекает гарантия на телефон - возможность обмена или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут