На 46 день пришла забрала телефон,всё работало прекрасно.Вчером обнаружилось ,что телефон перестал ловить связь
Вопрос №7335173
из г. Москва
опубликован 08.07.2015, 16:22
опубликован 08.07.2015, 16:22
Здравствуйте.. телефон,еще на гарантии, был куплен год назад,сломалась кнопка включения телефона,отдала телефон в ремонт.Сказали ждать 45 дней. На 46 день пришла забрала телефон,всё работало прекрасно.Вчером обнаружилось ,что телефон перестал ловить связь( никому не могу звонить и мне не могут дозвониться),проверила все настройки всё нормально,решила утром пойти опять в салон связи...На утро перестал работать экран..Придя в салон мне сказали,что заберут на экспертизу на 20 дней..при этим никакого документа не выдали,всё забрали..4 июля должны были вернуть телефон..придя 6 июля и не получив телефон обратно, продавец пообещала ,если я доплачу, обменяет этот телефон на новый.Продавец оформлена заявку на обмен,сказала,что в течении дня позвонит..звонка так и не получив,на следующий день ,придя в салон связи ,сказали,что заявка рассматривается 3 дня..сегодня уже 3 день,а звонка так и нет.. Что делать если откажут в обмене телефона?можно ли рассчитывать,что мне вернут деньги за него?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - правомерность отказа в обмене/возврате и возможные действия
Ограничения гарантии - Как поступить, если товар вернули с неполадкой или превышен срок ремонта
Проблема с обменом телефона после ремонта - Как решить сложившуюся ситуацию?
Проблемы с отображением второй симки на новом смартфоне Sony Xperia E3 - что делать?
Невыполнение гарантийного ремонта - могу ли вернуть телефон и получить деньги?
Проблемы с обменом телефона в магазине - задержка ремонта и вопросы о неустойке
Купила мобильный телефон с браком - советы по разрешению проблемы
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Истекает гарантия на телефон - возможность обмена или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут