Проблемы с серебряной цепью - ожидание возврата или обмена, проблемы с контактным телефоном и сомнения в заводском браке
Вопрос №7348975
из г. Ангарск
опубликован 10.07.2015, 04:47
опубликован 10.07.2015, 04:47
Купили серебрянную цепь. Муж не проходил в ней 1 месяца, она порвалась. Пошли в ювелирный салон, написали заявление на возврат или на обмен. Указали контактный телефон. Цепь они оставили у нас. Прошло 10 дней, тишина. Пришли в салон. Они говорят что у продавца которая фотографировала цепь украли телефон. Видимо они по эл. отправляют фото. Ведь я оставляла контакный телефон, но мне никто не звонил. А теперь еще говорят что возможно это не заводской брак. При этом, цепь никто не забирал на экспертизу. Подскажите как грамонтно поступить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данной ситуации согласно ст18 закона о защите прав потребитель коль спор зашел о причинах недостатков товаре продавец в обязательном порядке должен произвести экспертизу Поэтому требуйте проведение экспертизы
10.07.2015, 04:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - что делать, если сроки проверки превышены и как требовать возврата денег?
Проблема с телефоном в МТС - отсутствие возврата кредита и невозвращение телефона
Как избавиться от назойливых звонков и сообщений от микрозайма, адресованных знакомой по ошибке?
Необоснованное требование взыскания долга - Что делать
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Отказали в возврате денег за бракованный телефон - как поступить?
Проблема с заводским браком в купленном телефоне Айфон 6 - нужна консультация по решению
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Проблемы с норковой шубой - как получить компенсацию и защититься от возможных мошеннических схем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут