Нарушение туроператором - туристы пропустили рейс из-за неуведомления о временном изменении вылета
Вопрос №7351210
из г. Москва
опубликован 10.07.2015, 10:58
опубликован 10.07.2015, 10:58
Я работаю в турагентстве. Мои туристы должны были вылетать в Египет 30.06 в 5:00 (доки были выданы на руки 27.06 и время было указано 5:00). в 29.06 11:41 нам прислали инфу об изменении рейса, но без указания фамилий и номеров заявок туристов. Мы, к сожалению, его не заметили и в итоге самолет улетел в 00:30, а наши туристы не улетели на этом рейсе. Мы оплатили гостиницу, питание и отправили туристов за свой счет на другом рейсе. Возможно ли в законном порядке предъявить претензии туроператору в этом случае? Инфа об изменении времени вылета на более ранее поступила за 12 ч 50 минут до вылета.
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В целом - можно компенсировать понесенные убытки. Насколько просто или сложно - зависит от того, что прописано у Вас в договоре с оператором.
10.07.2015, 12:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 636
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как предъявить претензию туроператору после опоздания на самолет?
Перенесенный рейс в Анталию - будут ли мы отправлены за наш счет?
Турагентство не предупредило о замене рейса - как вернуть деньги за новые билеты?
Требование туроператора о разыске пропавшего туриста в Чечне - правомерно или нет?
Задержка рейса и аннулирование тура в Тайланд - кто компенсирует убытки туристам?
Отмена рейса после покупки тура - кто несет ответственность - туроператор или авиакомпания?
Турагентство отказывается компенсировать повторно купленные билеты после переноса рейса. Кому обратиться за компенсацией?
Туроператор отменяет обратный рейс и предлагает сократить длительность тура - как заставить исполнить условия договора?
Какова ответственность Тез Тур за изменение рейса и компенсация путевки в Тайланд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут