Купили планшет, дома выяснили не работает зарядное устройство. В магазине сказали не страховой случай.
опубликован 12.07.2015, 12:28
Купили планшет, дома выяснили не работает зарядное устройство. В магазине сказали не страховой случай.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Красноярск
Похожие вопросы
Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?
Некачественное зарядное устройство привело к проблемам с планшетом - кто должен возместить ущерб?
Проблема с отсутствующим зарядным устройством - имеют ли магазины право отказать в замене неисправного планшета на новый?
Невозможность подключения автомобильного зарядного устройства к купленному планшету
Отказали в замене гарантийного зарядного устройства для планшета, признав его неоригинальным
Проблемы с зарядным устройством - как вернуть планшет по гарантии и что делать, если найти замену не удается.
Как защитить свои права при несоответствии гарантии продукта в магазине?
Сломалось зарядное устройство планшета, планшет еще на гарантии, поменяют ли зарядное устройство, каковы мои действия?
«Возможен ли отказ в страховом случае при отсутствии полного комплекта устройства?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут