Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Тверь, 24.02.2009, 17:52

Проблемы с заказанной кухонной мебелью - как требовать компенсации за недостатки?

Вопрос №737044 из г. Тверь
опубликован 24.02.2009, 17:52
Мы заказали кухонную мебель, по истечении срока договора (50 раб дней) в полном комплекте она не была изготовлена и привезена (осутствовала столешница, стеновая панель, и некоторые фасады были не соответствующих размеров, а так же отсутствовал 1 фальш фасад) Директор фирмы пообещал в течении месяца все исправить, о чем и сделал соответствующую приписку с подписью и печатью на нашем экземпляре договора ("Обязуюсь исправить обнаруженные недостатки до 01.02.09.") Для того, чтобы мы могли пользоваться мебелью, нам установили временную столешницу. Спустя чуть больше месяца, худо-бедно но почти все недостатки они исправили, однако выяснилось, что указанный в дог-ре фальш фасад завод не изготавливает (оборудование не позволяет) Видимо продавцы в магазине и сами этого не знали, раз уж прописали в дог-ре эту позицию. А так же есть ряд недочётов совершенных сборщиками (одна столешница шириной 60 см, а другая 58 и т.п.) Сама мебель нас впринципе усраивает, и как ножками не топай, но приобретать нужное оборудование ради нашего фальш фасада производство не будет. Поэтому мы готовы согласиться с рядом недочетов, однако хотелось бы это как-то компенсировать материально. Подскажите пожалуйста, на основании каких статей нам можно требовать скидку и сколько процентов она может быть? И вообще, как правильнее действовать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вячеслав! Вы можете потребовать уменьшения стоимости заказа на сумму набежавшей неустойки. Размер неустойки зависит от вида договора,который Вы заключали.Если стоимость доставки и стоимость сборки определена отдельной ценой, то можете насчитать неустойку 3% в день от цены услуг по доставке и сборке за каждый день просрочки(ст.28 ЗоЗПП). За просрочку доставки предварительно оплаченного товара (мебельный комплект - (сборка + доставка)) - 0.5 % в день(ст.23.1 ЗоЗПП).Также вправе требовать уменьшения стоимости комплекта на стоимость фальш-фасада (ст.18 ЗоЗПП).

24.02.2009, 19:50
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час

В соответствие с ч.й ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы, в частности, вправе, потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги).

24.02.2009, 19:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 140 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 248 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 839 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 019 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 400 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских