Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Тверь, 24.02.2009, 17:52

Проблемы с заказанной кухонной мебелью - как требовать компенсации за недостатки?

Вопрос №737044 из г. Тверь
опубликован 24.02.2009, 17:52
Мы заказали кухонную мебель, по истечении срока договора (50 раб дней) в полном комплекте она не была изготовлена и привезена (осутствовала столешница, стеновая панель, и некоторые фасады были не соответствующих размеров, а так же отсутствовал 1 фальш фасад) Директор фирмы пообещал в течении месяца все исправить, о чем и сделал соответствующую приписку с подписью и печатью на нашем экземпляре договора ("Обязуюсь исправить обнаруженные недостатки до 01.02.09.") Для того, чтобы мы могли пользоваться мебелью, нам установили временную столешницу. Спустя чуть больше месяца, худо-бедно но почти все недостатки они исправили, однако выяснилось, что указанный в дог-ре фальш фасад завод не изготавливает (оборудование не позволяет) Видимо продавцы в магазине и сами этого не знали, раз уж прописали в дог-ре эту позицию. А так же есть ряд недочётов совершенных сборщиками (одна столешница шириной 60 см, а другая 58 и т.п.) Сама мебель нас впринципе усраивает, и как ножками не топай, но приобретать нужное оборудование ради нашего фальш фасада производство не будет. Поэтому мы готовы согласиться с рядом недочетов, однако хотелось бы это как-то компенсировать материально. Подскажите пожалуйста, на основании каких статей нам можно требовать скидку и сколько процентов она может быть? И вообще, как правильнее действовать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вячеслав! Вы можете потребовать уменьшения стоимости заказа на сумму набежавшей неустойки. Размер неустойки зависит от вида договора,который Вы заключали.Если стоимость доставки и стоимость сборки определена отдельной ценой, то можете насчитать неустойку 3% в день от цены услуг по доставке и сборке за каждый день просрочки(ст.28 ЗоЗПП). За просрочку доставки предварительно оплаченного товара (мебельный комплект - (сборка + доставка)) - 0.5 % в день(ст.23.1 ЗоЗПП).Также вправе требовать уменьшения стоимости комплекта на стоимость фальш-фасада (ст.18 ЗоЗПП).

24.02.2009, 19:50
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час

В соответствие с ч.й ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы, в частности, вправе, потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги).

24.02.2009, 19:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 686 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 040 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 550 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 844 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 447 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 870 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 720 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 375 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских