Проблема с водонепроницаемостью телефона Sony Xperia Z3 Compact - куда обратиться?
опубликован 13.07.2015, 08:37
Купила тел Sony xperia z3 compact.13 февраля 2015 года. Тел заявлен как влагостойкий и написано что можно погружение до 1.5 метров. Раза 3 проводила фотосьемку под водой. Всегда закрывала плотно заглушки. 9 мая экран погас а сам тел продолжал работать. Сдала тел на ремонт в сц.телефон вернули, сняв с гарантии. Мол обнаружены следы коррозии. Проведен тест на герметичность тел герметичен. Обращадась к другому мастреру посмотрев на фото сделанные в сц на мнеста коррозий он сказал что тк корозии по углам телефонам а не в месте заглушек попадание воды произошло не по причине протекания через заглушки. И за ремонт он даже не взялся. Подскажите куда можно попробовать написать претензию или это бессмысленно? Заранее спасибо.
Можете сделать независимую экспертизу и на основании подать претензию в магазин.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 453 Поиск Регистрация
Проблемы с зарядкой планшета Xperia Z3 Tablet Compact - отказ по гарантии из-за попадания жидкости
Отказ в бесплатной починке водонепроницаемого телефона Sony Experia Z1 Compact
Заголовок - Телефон Sony Xperia Z3 - повреждения водой, отказ в гарантийном обслуживании – что делать?
Отказ по гарантии из-за следов коррозии, хотя телефон не контактировал с водой - что делать?
Отказ в гарантии телефона после независимой экспертизы - нарушения технологии и скрытые повреждения
Как заставить МТС отремонтировать телефон в соответствии с заключением мастерской?
Возможность возврата денег или обмена телефона на аналогичный в рамках гарантии - история с Nokia Lumia 1020
