Проблемы с новым сотовым телефоном Sony Xperia Z1-компакт - неработающая связь и проблемы с ответом на вызовы

Вопрос №7373867 из г. Москва
опубликован 13.07.2015, 13:34

1 июля я купила сотовый телефон Сини Иксперия Z1-компакт. Два дня я им не пользовалась и числа 3 его решила испробовать в работе. К сожалению в 98% я не могу не до кого дозвониться-вызов не проходит, также не могут дозвониться и до меня-мол абонент не доступен. Я ходила в Связной, туда где покупала его узнавала про связь, мне ответили это зависит от местоположения, хотя ни на юге Москвы, ни на севере и не в МО я не могу ни с кем обаться. И это ещё не всё. Изредка при звонке мне, когда на экране просят перетащить зел. кружок для ответа, телефон начинает виснуть, а точнее слайдер когда я перетаскиваю кружок. Телефон звонит, а ответить я не могу, т.к. нет этих кружков для ответа или отклонения. Сегодня 13 июля и я хочу идти в салон и сдать телефон. Возможно ли это? Но в ремонт я его сдавать не хочу, потому что они наковыряются сейчас в нём и как после он работать будет я не знаю и как долго служить тоже. Помогите пожалуйста. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Вполне возможно что все зависит от настроек. Обратитесь в магазин и попросите вам настроить телефон, а не ковыряться в нем. Попробуйте поменять сим-карту. Если работать аппарат не будет нормально - его следует сдать на диагностику, а потом уже разбираться по итогам экспертизы.

13.07.2015, 13:38

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация