Проблемы с телефоном Самсунг Дуос Кор 2 - какую замену предлагает гарантийная служба?
Вопрос №7375313
из г. Чайковский
опубликован 13.07.2015, 15:52
опубликован 13.07.2015, 15:52
В марте месяце купила телефон Самсунг Дуос Кор 2,вроде понятно написала, сейчас у меня появились претензии и я хочу сдать телефон в ремонт по гарантии. НО у меня есть один вопрос что дадут они мне взамен? ПРедлагают телефон без фотокамеры без блютуза и т.д. Почему взамен не предлогается товар который соответствует моему телефону? Ведь не просто так я покупала дорого.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обязаны предоставить аналогичный товар. Со сходными характеристиками. В случае отказа можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд
13.07.2015, 16:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
42
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Покупка телефона с дополнительной гарантией - могут ли отказать в возврате и выплатить только стоимость гарантии?
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Проблемы с телефоном - игнорируются претензии и отрицается гарантийное обслуживание
Опыт плохого гарантийного ремонта - Как отказаться от телефона и получить новый?
Обнаружили битый пиксель на телефоне Самсунг. Еще 2 месяца есть гарантия. Можно ли сдать телефон на ремонт?
Проблемы с качеством телефонов - купила два, после ремонтов по гарантии новых не дали.
Самсунг J5 после зарядки вышел из строя - требовать замену или ремонт?
Мой телефон Samsung J7 треснулся и не включается, но сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Как требовать возврат денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут