Конфликт в магазине - невнимательность продавца и негативное отношение к покупателю
Вопрос №7377254
из г. Тюмень
опубликован 13.07.2015, 19:08
опубликован 13.07.2015, 19:08
Сегодня с мужем совершили покупку а магазине Даром на сумму 1594 руб. я продавцу подала 2100 руб., для того чтобы он мне сдал 506 руб. думала облегчить таким образом ему работу, но продавец, будучи не внимательным и не произнеся сумму вслух, отбила по чеку 1600 руб. я сказала, что я подала 2100 руб., на что она начала сомневаться в моем утверждении, на кассу в этом магазине выходит камера видеонаблюдения, я сказала: посмотрите на камере, все видно, на что мне ответили что у них нет доступа к просмотру! Потом они решили провести перерасчет, по моей просьбе, но они выгоняли меня из магазина, грубо разговаривали и вообще говорили приходите завтра, на что я попросила позвонить директору магазина, они при мне позвонили директору и тот сказал, что мне можно присутствовать при перерасчете наличности в кассе, но если у них не излишка, то до свидания? Как так может выражаться директор магазина, при том что у них имеется видеонаблюдение? Потом продавцы, во время перерасчета, продолжали мне грубить и говорить, что это я не права, в итоге одна из них сказала что-то вроде земля круглая, если вы нас обманули, то вас это скажется. В итоге они насчитали лишку в 488 руб. взяли с меня еще 18 руб и вернули 500 руб, опять же утверждая что я не права. Не хочу оставлять это безнаказанным...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите жалобу в Роспотребнадзор, проведут проверку, в случае обнаружения нарушений привлекут к ответственности юр.лицо или должностное лицо.
13.07.2015, 19:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Недостача в кассе - должна ли я возместить ущерб и могут ли списать сумму с зарплаты?
Обнаружена недостача в магазине ИП - возможные действия и последствия
Недопонимание и обвинения - Как разрешить ситуацию с образовавшейся недостачей в Детском мире
Как доказать оплату товара, если отсутствует чек и запись с видеонаблюдения?
Спор о неправильной сумме при изъятии денег из кассы при инкасации возник между кассиром и старшим кассиром.
Ответ - Ответственность магазина за сохранность оставленных вещей в камере хранения зависит от наличия видеонаблюдения.
Ответственность магазина за оставленные вещи в камере хранения при отсутствии видеонаблюдения
Работница магазина под угрозой заявления за недостачу - необходимо вернуть 16000 тысяч или оставить работу
Продавец-кассир в Детском мире стал жертвой оскорблений и угроз со стороны клиента и директора магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут