Могу ли я подать в суд и какими документами я могу руководствоваться?
Вопрос №738870
из г. Нижневартовск
опубликован 26.02.2009, 18:42
опубликован 26.02.2009, 18:42
У меня сложилась трудная ситуация с банком "Хоум Кредит энд Финанс Банк". Очень прошу вас помочь, так как не имею средств для платной очной консультации. Дело в том, что 30.12.2007 года я купила диван в мебельном магазине и оформила кредит на его приобретение. При заключении договора со специалистом банка спросила, когда и как я могу досрочно погасить кредит (срок договора 9 месяцев). Специалист пояснила, что по истечении 3 обязательных платежей (3 месяца со дня заключения договора) я могу в любой момент погасить кредит досрочно. Для этого мне выдали предварительный график платежей, в котором прописаны все суммы (размер кредита с процентной ставкой, общая сумма ежемесячных платежей, количество платежей) по договору. В колонке № 1 указаны месяцы оплаты (от 1 до 9), в колонке № 2 сумма платежа на каждый месяц, в колонке № 3 часть суммы кредита на каждый месяц, в колонке № 4 проценты на каждый месяц, в колонке № 5 часть суммы комиссии на каждый месяц, в колонке № 6 - остаток задолженности с учетом ежемесячных платежей на каждый месяц. Чтобы оплатить досрочно, мне необходимо на момент оплаты (т.е. какой будет месяц по номеру для внесения платежа) внести на свой счет в "Хоум кредит" сумму, указанную соответственно месяцу оплаты. Меня это устроило и было приятно, что все уже посчитано. В период с января 2008 по май 2008 я вносила ежемесячные платежи согласно графику, в июне 2008 у меня возникла возможность погасить кредит досрочно, что я и сделала, заплатив в банке сумму, указанную в графике платежей соответственно месяцу оплаты. В июле 2008 года я заключила новый договор с "Хоум кредит" на приобретение телефона. Мне оформили договор и по графику я начала оплачивать новый кредит. В октябре 2008 на номер моего мобильного телефона стали приходить смс-сообщения, что за мной числиться задолженность в размере 425 рублей. Я была удивлена, т.к. все мои квитанции в порядке, позвонила оператору банка и попросила разъяснить этот вопрос. На что мне ответили, что я задолжала 425 рублей по договору от 30.12.07. Я пояснила, что оплатила его досрочно полностью и никакой задолженности за мной нет. На что оператор сказала, что я должна была сначала позвонить в банк и со специалистом правильно рассчитать сумму для досрочного погашения. Я сказала, что мне при заключении договора совершенно по-другому пояснили порядок досрочного погашения кредита. Оператор заметила, что порядок досрочного погашения указан в условиях договора, на 10 листах. Я сказала, что мне их не выдали при заключении договора. Специалист ответила, что это мои проблемы, потому что моя подпись стоит в заявке на открытие счета по кредиту в строке, где пропечатано, что условия договора и все остальные бумаги мне были выданы. Но мне выдали ведь все документы, кроме этих условий! Я объяснила, что сама сумму не рассчитывала, а поступила так, как мне объяснила их же специалист. Теперь мне начисляют не только долг в размере 425 рублей, но и штрафы за его неуплату. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Дважды я заключала договор на кредит и ни разу мне никто из специалистов не выдал наруки указанные условия договора на 10 листах, а платить эту сумму не собираюсь, потому что считаю, что меня ввели в заблуждение действия специалиста, а именно неверное разъяснение правил досрочного погашения и сокрытие существенных документов по договору о предоставлении кредита. Могу ли я подать в суд и какими документами я могу руководствоваться? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подать в суд можете. Только доказать что Вы не получили на руки все документы. Банк прав все условия в договоре. Суд Вам обойдется гораздо дороже, без юриса Вы не справитесь.я бы советовал Вам заплатить. Что касается документов. Вам понадобится договрор, все квитанции. Плюс обязательно ознакомтесь с этими условиями о досрочном погашении кредита. Если сможете найти еще людей с которыми поступили так же, у Вас может получиться выиграть суд.
26.02.2009, 22:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Краснодар
ООО "Хардман и Партнеры"
5
121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с погашением кредита - мои действия для прекращения звонков из банка
Банк требует дополнительный платеж после досрочного погашения кредита - что делать?
Банк отказывает в выдаче справки/выписки о кредите с полной информацией
Недействительность пунктов договора по комиссиям в автокредите 2011 года
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Проблема с частично-досрочным погашением кредита - банк отказывается сделать перерасчет по выданному графику
Набегающие проценты и угроза расторжения договора - Какие условия предлагает ВТБ-24 и возможно ли уменьшить набежавшие проценты?
Обсуждение правомерности отказа магазина от передачи первоначального платежа в банк по кредитному договору
Проблема с досрочным погашением кредита в банке Траст - неожиданный остаток и потребность в дополнительных средствах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут