Проблемы с трансфером и экскурсией в Сочи - как вернуть деньги и составить претензию?
Вопрос №7391349
из г. Красноярск
опубликован 15.07.2015, 06:04
опубликован 15.07.2015, 06:04
1) Нам не оказали услугу по трансферу из аэропорта в гостиницу, объяснив тем, что наш самолёт из Красноярска в Сочи прилетел с опозданием. Нам (группе из 20 детей и 7 взрослых) пришлось добираться самостоятельно на другом транспорте, оплатив проезд.
2) В самый разгар стихийного бедствия в Сочи должна была состояться заранее оплаченная нами из Красноярска экскурсия по олимпийским объектам. Несмотря на сильный ливень и наводнение, автобусы за нами прибыли, однако, экскурсия не могла состояться.
Как вернуть деньги за эти неоказанные услуги?
Как составить претензии и на какие документы ссылаться?
Заранее благодарим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст28 закона РФ О защите прав потребителей пишите претензию на возврат денег за неоказаннуюуслугу
15.07.2015, 06:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
48
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Судебный процесс
Права родителей на выбор транспорта на школьной экскурсии
Как вернуть деньги за турпутевку при отказе от предоставления трансфера?
Требования прачечной за услугу, не оказанную гостиницей - как обратиться в суд?
Проблемы с предоставлением услуг в экскурсиях в Турции - вопрос возврата оплаты
Претензия к турфирме - неполадки с гостиницей и отсутствие организации трансфера на Кубе
Три дня назад прилетела из Кубы через Москву, самолет из москвы вылетел на сутки позже (объявили в аэропорту).
Отказ турагентства от возврата денежных средств за неоказанную услугу
Возможность возвратa полной стоимости экскурсии при изменении погодных условий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут