Вопрос о замене телефона по гарантии после повторного отказа работать
Вопрос №7393453
из г. Ленинск-Кузнецкий
опубликован 15.07.2015, 10:31
опубликован 15.07.2015, 10:31
Купил телефон ему месяца не было ушел в ремонт с ремонта починили заменили основную плату. И месяц отработал и снова такой же косяк. На аналог поменять могу по гарантии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Аналог едва ли, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
15.07.2015, 10:34
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 164
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 788
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 446
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантия на ремонт телефона - возможность возврата и продление срока
Второй раз в ремонте - Имею ли я право сдать телефон в сервисный центр еще раз?
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Опыт с новым телефоном - два ремонта за 2 месяца. Возможен ли обмен на новый?
Проблема с динамиком телефона - можно ли поменять аппарат на аналог или получить деньги обратно?
Проблемы после ремонта - куда обратиться и что делать?
Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух ремонтов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут