Несогласие с требованиями банка после досрочного погашения кредита - как защитить свои права

Вопрос №7397310 из г. Казань
опубликован 15.07.2015, 16:21

В марте 2015 года я взял кредит в Альфа-Банке, в мае месяце-досрочно его погасил, при этом мне выдали на руки чек об оплате суммы, я спросил, должен ли я банку еще что-либо, специалист в офисе банка ответила мне, что нет, не должен. В конце июня 2015 мне стали поступать звонки о наличии у меня задолженности за пользование кредитом. Сотрудники банка предложили мне написать претензию, что я и сделал, по смс мне пришел ответ, что моя претензия отклонена, в устной беседе мне было сообщено, что мои обязательства перед банком заканчиваются не с момента возврата кредита и процентов, а с момент написания заявления о прекращении действия кредитного договора. ДО настоящего времени мне ежедневно, по несколько раз поступают звонки из банка с требованиями погасить задолженность и угрозами, оказывается моральное давление на меня и моих родственников. Что мне делать, куда обращаться, в какие организации и с какими требованиями?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Томшин Вадим Александрович

Юрист Нижневартовск, стаж 6 лет

4.7 440 отзывов

Добрый день! При погашении кредита, какие документы были Вам выданы? Необходимо еще раз написать мотивированную претензию и отправить заказным письмом с уведомлением, дождаться такого же мотивированного ответа, либо, если проигнорируют, соответственно срока рассмотрения претензии и обратиться с исковым заявлением в суд.

15.07.2015, 16:24

Мне не понравился Ваш ответ.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация