Проблемы с купленной через ипотеку квартирой - как решить ситуацию и кому обратиться

Вопрос №7398133 из г. Краснодар
опубликован 15.07.2015, 17:39

Купила квартиру через ипотеку в СБ с 20% с первоначальным взносом застройщику. Квартира в цокольном этаже, на момент выбора (осмотра) квартиры и ее оценки (заказывала для банка на ипотеку у фирмы), квартира была в нормальном (сухом) состоянии, и я продолжила ее оформление в юстиции, что заняло у меня порядка 14 дней. После получения свидетельства на собственность, я перевела ипотечные деньги на счет собственника и поехала в УК забирать ключи. И вот ужас... квартира оказывается была затоплена (местами воды грунтовые и дождевые достигали 50 см по стенам, видно по следам, сделала сразу фото). УК посоветовали обратиться к продавцу для возврата денег, либо замены жилья. Но все цоколи в этом ЖК были затоплены и равноценного обмена нет, поэтому я предложила продавцу рассмотреть вариант обмена на мансардный, на те же кв.м, но продавец отказывает в обмене по причине разности в стоимости жилья (мансарда на 300 тыс. руб дороже), хотя условия для меня менее удобные, скошенный потолок и 4 этаж, куда с ребенком и коляской хлопотно и тяжело подниматься. Подскажите как быть в этой ситуации и кому жаловаться, ведь нормы строительные были нарушены - гидроизоляция где?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подавайте в суд на рассторжении договора соглансо ст 450 ГК РФ.

15.07.2015, 18:00
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Необходимо расторгать договор или в судебном порядке требовать замены жилья на соответствующее.

15.07.2015, 18:11

Так как у вас ипотека, то если даже Застройщик вам предоставит другое помещение, то это не будет вашей квартирой. Банк взял в залог именно цоколь. У вас есть несколько выходов:

- подать исковое заявление в суд к Застройщику. Сначала напишите претензию, пусть они на неё ответят. Если не одобрят ваши требования, то вы по закону "О защите прав потребителей" взыщите с них неустойку в размере 3% за каждый день просрочки и штраф в размере 50% от одобренной судом суммы. В итоге сумма взыскания возрастёт в три раза. Грубо говоря заплатили 1000000 получите - 3 000 000 рублей.

- раз у вас ипотека, то и квартира должна была быть застрахована. Почитайте договор страхования, есть ли там риск затопления. Если да, то бегите в страховую. Этот путь короче.

Так как я в Ростове-на-Дону, то могу заняться вашим делом если пожелаете. Пишите, если будут вопросы.

15.07.2015, 18:48

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 740 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 324 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 387 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 941 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 479 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 180 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 312 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 263 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 571 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 198 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 945 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 966 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.6 10 538 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9 31 112 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских