МТС обвиняет в задолженности после подключения услуги БИТ за границей - Как поступить в данной ситуации?

Вопрос №7404006 из г. Новосибирск
опубликован 16.07.2015, 10:09

У меня финансовая проблема с оператором МТС. 2 июня прилетел в Грецию, МТС мне предложили подключить услугу БИТ за границей за 300 руб. в день. 5 июня подключил услугу, ДОЖДАЛСЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ что услуга ПОДКЛЮЧЕНА, вышел в интернет с телефона... И оказался должен МТС 18 500 рублей. По приезду в Россию обратился с претензией в офис МТС, это было 23 июня. По почте мне пришло письмо с отказом ( (Утверждают, что с их стороны нарушений не было! Сегодня, 16 июля, прислали СМС на мой запасной телефон, мол, оплатить нужно до 19 июля! Иначе - они обратятся в суд со всеми вытекающими... Подскажите, пожалуйста, как поступить? Слишком уж большая сумма! И моей вины в этом НЕТ!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костикова Наталья Сергеевна

Юрист Новосибирск, стаж 22 годa

4.5 2617 отзывов

Добрый день. Нужно внимательно изучить их предложение на сайте мтс по поводу предоставления этой услуги. Если оплата взимается сразу за месяц, возможно они правы, но если такого пункта там нет, тогда деньги можно вернуть через суд.

16.07.2015, 11:17

Наталья Сергеевна, большое Вам спасибо за ответ!!! Юнформацию по предоставлению данной услуги изучил - сумма, к сожалению, никак не соответствует списанию за услугу. Вся сумма имеет отношение к объёму информации, которую я скачал по интернету. И списывается там не за месяц, а только за день, в который я выходил в интернет. Вобщем, буду дальше думать, платить я им не собираюсь, надо доказывать свою правоту. Спасибо Вам большое!!!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация