Недостатки смартфона не устранены после двух ремонтов - возможен ли возврат денег?

Вопрос №7405721 из г. Новосибирск
опубликован 16.07.2015, 12:55

Купили смартфон. Через месяц возникли недостатки, сдали в сервисный центр - написали обновления ПО и отдали. Проблемы снова возникли, не были устранены-то же самое проделали еще раз. Телефон так же выключается. Можно ли требовать возврата денег после 2 х ремонтов?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малюгина Наталья Михайловна

Юрист Самара, стаж 16 лет

4.9 97 отзывов

Согласно ст. 475 ГК РФ Вы можете потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству товара: обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения.

16.07.2015, 13:00

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Здравствуйте.Конечно можно.Пишите претензию.Только магазин имеет право на экспертизу.

16.07.2015, 12:59

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недостатки смартфона не устранены после двух ремонтов - возможен ли возврат денег?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы