Недостатки смартфона не устранены после двух ремонтов - возможен ли возврат денег?
Вопрос №7405721
из г. Новосибирск
опубликован 16.07.2015, 12:55
опубликован 16.07.2015, 12:55
Купили смартфон. Через месяц возникли недостатки, сдали в сервисный центр - написали обновления ПО и отдали. Проблемы снова возникли, не были устранены-то же самое проделали еще раз. Телефон так же выключается. Можно ли требовать возврата денег после 2 х ремонтов?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 475 ГК РФ Вы можете потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству товара: обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения.
16.07.2015, 13:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте.Конечно можно.Пишите претензию.Только магазин имеет право на экспертизу.
16.07.2015, 12:59
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о требовании возврата денежных средств или замены смартфона после неустраненной проблемы и появления новых недостатков
«Неисправность микрофона в смартфоне не устранена после ремонта - какие варианты решения проблемы?»
Проблемы с бракованным телефоном Nokia, купленным через Озон - как вернуть деньги?
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Проблемы с батареей и сенсором после обновления - что делать?
«Проблемы с телефоном - как добиться возврата денег или обмена на исправный экземпляр?»
Проблемы после 3-х гарантийных ремонтов - требовать замены смартфона или возврата денег?
Проблема с поломкой телефона - продавец не возвращает деньги и не отдает отремонтированный аппарат
Могу ли я требовать возврата денег за телефон после повторного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут