Как получить реальную рассрочку по оплате долга за электроэнергию в сложной финансовой ситуации?

Как мне быть в такой ситуации: Счетчики электроэнергии находятся на площадке в подъезде. Раньше показания счетчиков были видны в специальные окошечки на дверке, но после смены счетчиков, я оплачивала электроэнергию как обычно примерно по 50-60 квт в месяц. Раз в пол. года приходил специалист и сверял показания счетчиков. Так и в ноябре 2014 г. пришел специалист и снял показания. Затем показания сняли в мае 2015 г. и оказалось, что у меня показания не изменились за это время. За этот период я как обычно оплачивала по 50 квт в месяц. Конечно, зафиксировали нарушение и за эти 6 месяцев мне насчитали из норматива потребления электроэнергии 15000,00 рублей. Я здесь живу 25 лет и столько электроэнергии никогда не потребляла. Я получила письменное уведомление, но с пенсией чуть больше 7 тысяч у меня нет возможности сразу погасить эту задолженность. 13.07.2015 г. электроэнергию у меня отключили. Я пошла договариваться к начальнику энэргокомпании, но он мне посоветовал взять кредит. После прокурорской проверки я получила стандартный ответ, что все законно. Попробовала обратиться в социальную службу, но там мне посоветовали ехать в гости к родственникам и жить у них. В суд я не обращалась. Еще раз идти к начальнику с унижениями больше не представляется возможным. Пожалуйста, подскажите, как мне быть в этой ситуации. Что и куда написать, чтобы получить реальную рассрочку, хотя бы на год, а не на 3 месяца. Напоминаю, долг 15 тысяч, а пенсия 7,5 тысяч рублей.