Проблемы с заказанными дверями - какую компенсацию можно получить с магазина?
Вопрос №7413457
из г. Волгоград
опубликован 17.07.2015, 09:08
опубликован 17.07.2015, 09:08
05 апреля 2015 года в салоне дверей мы с мужем заказали двери на сумму 64530,84 с установкой специалистов этой же фирмы цена работ 19110 руб. Взяв 100% предоплату менеджеры магазина уверяли нас, что через неделю (12 апреля) двери нам уже привезут. На следующий день нам позвонил менеджер магазина, сообщив о том, что двери приежут в мае. 11 мая, наконец дождавшись заказ, при осмотре мною были обнаружены дефекты на всех дверях, всвязи с чем я была вынуждена отказаться от этой партии, попросив в следующий раз преред отгрузкой внимательно осмотреть двери, чтобы избежать недоразумения. В результате, трижды получав двери, мною были обнаружены различные дефекты (царапины на стеклах, скол шпона, темные пятна на светлом шпоне), что вынуждало меня каждый раз отказываться от дверей. Посоветовавшись с мужем, 28 мая я пошла в дверной магазин и предложила сотрудникам сделать замену заказанных позиций на похожие модели другой фирмы. Посчитав что все модели фабрики дверей, которые мы заказали, могут быть с браком. Другие двери были дороже, но менеджеры магазина согласились, пообещав перекрыть разницу сумм пенями за неустойку, которая набежала на этот период. В результате прошло еще почти 2 месяца. Двери обещают привезти 24 июля.
Подскажите пожалуйста, какую компенсацию я могу получить с магазина.
Мне выдали 2 договора: от 05 апреля 64530,84 с кассовым чеком на одни двери
от 28 мая 2015 года на сумму 69256,8 буз чека, только печать и подпись магазина (этот договор я не подписывала, сомневаюсь в юридически правильном его составлении, возможно нужно приложение к первому договору о том, что одни двери меняются на другие в связи с браком)
Я не знаю как юридически правильно это должно выглядеть, и как верно высчитать пени с магазина за просрочку подоговору.
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам следует составить претензию в которой математическим путем сформировать сумму неустойку к оплате. В претензии нужно указать обстоятельства, при которых Ваши права были нарушены, а также законы, которые подлежат применению в данной ситуации.
17.07.2015, 09:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Для составления претензии и расчета неустойки необходимо ознакомиться с договорами, скорее всего второй договор не стоит принимать во внимание, он точно Вами не подписан?
17.07.2015, 09:13
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 715
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 793
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как решить проблему с изменением цены товара в интернет-магазине?
Неисправности межкомнатных дверей - треснул шпон и отслаивается
Проблемы с заказом - как аннулировать или изменить заказанные двери в интернет-магазине?
Проблемы с покупкой межкомнатных дверей - несоответствие модели и грубые заводские браки
Как истребовать товар по цене заказа и урегулировать проблему с отсутствующей позицией - роли договора оферты и права покупателя
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Как аннулировать или изменить заказ на двери в интернет-магазине из-за несоответствия размеров дверных проемов.
Заказали межкомнатные двери и оплатили, но магазин обанкротился - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут