Утерянные деньги со счета - Как действовать, если банк отказывается вернуть?
Вопрос №7420069
из г. Краснодар
опубликован 17.07.2015, 22:44
опубликован 17.07.2015, 22:44
У меня случилась такая ситуация, положил через банкомат деньги на банковскую карту Русский Стандарт. Через час поступило смс уведомление о том, что был совершен выход через банк онлайн. После чего я позвонил на горячею линию и через голосовое меню сбросил логины и пароли. Они так же поступили по смс. Войдя в личный кабинет. Денег на счету не было. Обратился в полицию написал заявление и с этим заявлением в банк. Написал заявление в банке. После чего почти через неделю. Мне сообщили что деньги были списаны по моей вине. Я повторно написал о своем не согласие, после чего прошло 48 ч. и мне снова дали отрицательное положение по моему запросу. Ссылаются на то, что только я мог завершить такие действия и не какие мошенники не смогли бы обойти их систему. Хотел бы узнать как дальше поступить в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Есть положительная практика по вашему вопросу, нужна помощь - обращайтесь.
18.07.2015, 17:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Не получила логин и пароль для входа в личный кабинет банка - возможен ли возврат переведенных денег?
Как я потерял 10 тысяч рублей из-за ошибки банка - опыт клиента и советы
Мошенники украли деньги через ВТБ Онлайн - будут ли возвращены деньги?
Проблема с снятием денежных средств с Карты Россельхоз банка в банкомате Бинбанка - деньги списаны, но не выданы.
Потерянные деньги и проблемы с кредитной картой - как вернуть средства после мошенничества и избежать процентов?
Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка через онлайн-платформу и защититься от дальнейших атак?
Мошенники сняли деньги с моей кредитной карты - Что делать и как подать на суд банку?
Как вернуть деньги после мошенничества на карту Сбербанка?
Куда я могу обратиться (в правохранительные органы я уже обратился)?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут