Вопрос о сроках обмена и возврата - что говорит закон и кто прав?
Вопрос №7421514
из г. Барнаул
опубликован 18.07.2015, 07:38
опубликован 18.07.2015, 07:38
Ситуация такая: покупатель приобрел у меня ремень на генератор, прошел месяц, он приносит его обратно, так как тот не подошел. По закону, насколько мне известно, У покупателя есть только 14 дней на обмен или возврат. Он начал мне угрожать и обвинять в неправомерных действиях. Кто прав? Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Спасибо за ответ! А не могли бы вы написать как более грамотно обосновывать свой отказ в таких случаях, так как возврат возможен только в течении 14 дней многих покупателей не устраивает. Спасибо!
18.07.2015, 09:19
Задать вопрос юристу
ст.18 ЗоЗПП основание
18.07.2015, 09:21
1 юрист дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте! Безусловно правы вы, у него нет оснований требовать возврата
18.07.2015, 07:45
Спасибо за ответ! А не могли бы вы написать как более грамотно обосновывать свой отказ в таких случаях, так как возврат возможен только в течении 14 дней многих покупателей не устраивает. Спасибо!
18.07.2015, 09:19
ст.18 ЗоЗПП основание
18.07.2015, 09:21
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 183
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 366
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 044
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 551
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 203
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 833
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует замену генератора на автомобиль после покупки - Что делать в данной ситуации?
Шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара
Спор о возврате денег за детскую игрушку с дефектом - права и обязанности продавца и покупателя
Покупатель требует возврат денег за генератор - как поступить в данной ситуации?
Защита прав потребителя - правомерен ли отказ продавца в обмене товара при безналичном расчете?
Отказ в возврате денег по претензии на возврат массажера на подарок
«Продавец отказал покупателю в обмене товара по безналичному расчету - правомерность и возможный штраф»
Проблема с возвратом товара - магазин не согласен вернуть деньги за несовместимый ремень ГРМ
Что делать, если покупатель не выплачивает ипотеку за земельный участок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут