Вопрос о сроках обмена и возврата - что говорит закон и кто прав?
Вопрос №7421514
из г. Барнаул
опубликован 18.07.2015, 07:38
опубликован 18.07.2015, 07:38
Ситуация такая: покупатель приобрел у меня ремень на генератор, прошел месяц, он приносит его обратно, так как тот не подошел. По закону, насколько мне известно, У покупателя есть только 14 дней на обмен или возврат. Он начал мне угрожать и обвинять в неправомерных действиях. Кто прав? Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Спасибо за ответ! А не могли бы вы написать как более грамотно обосновывать свой отказ в таких случаях, так как возврат возможен только в течении 14 дней многих покупателей не устраивает. Спасибо!
18.07.2015, 09:19
Задать вопрос юристу
ст.18 ЗоЗПП основание
18.07.2015, 09:21
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте! Безусловно правы вы, у него нет оснований требовать возврата
18.07.2015, 07:45
Спасибо за ответ! А не могли бы вы написать как более грамотно обосновывать свой отказ в таких случаях, так как возврат возможен только в течении 14 дней многих покупателей не устраивает. Спасибо!
18.07.2015, 09:19
ст.18 ЗоЗПП основание
18.07.2015, 09:21
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
15
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
670
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 281
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
831
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует замену генератора на автомобиль после покупки - Что делать в данной ситуации?
Шаблон письма-отказа покупателю о возврате товара
Спор о возврате денег за детскую игрушку с дефектом - права и обязанности продавца и покупателя
Покупатель требует возврат денег за генератор - как поступить в данной ситуации?
Защита прав потребителя - правомерен ли отказ продавца в обмене товара при безналичном расчете?
Отказ в возврате денег по претензии на возврат массажера на подарок
«Продавец отказал покупателю в обмене товара по безналичному расчету - правомерность и возможный штраф»
Проблема с возвратом товара - магазин не согласен вернуть деньги за несовместимый ремень ГРМ
Что делать, если покупатель не выплачивает ипотеку за земельный участок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут