Возможное претензионное обращение после продажи бензотриммера - правомерность требований покупателя и перспективы судебного разбирательства
Вопрос №7429237
из г. Чебоксары
опубликован 19.07.2015, 11:39
опубликован 19.07.2015, 11:39
Я ИП работаю на рынке торгую бензо - электро инструментом. Мною был продан бензотриммер, который через неделю принесли с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Т.к. инструмент был в очень грязном и разбитом виде я отказала, и отвезла его в сервисный центр на экспертизу. В сервисном центре мне сообщили, что потребитель сам виноват в поломке (есть и акт и фото) и случай не гарантийный. Теперь этот самый потребитель собирается подавать на меня в суд. На мировую идти отказался. Скажите прав ли он?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если экспертизой установлено, что причиной недостатка товара является неправильное его использование потребителем или иная причина, за которую продавец не отвечает, то в иске потребителю будет отказано.
19.07.2015, 11:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Если он сам его сломал, и это подтверждено экспертизой, то о чем может идти речь.
19.07.2015, 11:41
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Чебоксары
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Оспаривание отказа сервисного центра в гарантийном ремонте и затруднении получения акта поломки - законность ситуации
В магазине сказали, что возврат невозможен, необходимо нести его в сервисный центр на экспертизу.
Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?
Там я потребовал проведения экспертизы, мне сказали, что я должен ехать в сервисный центр.
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Продавец отказался заменить сломанный кухонный комбайн - что делать в данной ситуации?
Гарантийный период и оплата диагностики - законность требований сервисного центра
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
P.S. Магазин "М-видео" не может мне вернуть деньги так как им нужен сам телевизор и акт сервисного центра о его состоянии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут