Смартфон с сенсорным экраном - включается ли он в список технически сложных товаров по законодательству РФ? Опыт с покупкой и возможность возврата.
Вопрос №7432768
из г. Волгоград
опубликован 19.07.2015, 20:48
опубликован 19.07.2015, 20:48
Хотел бы получить от вас квалифицированную консультацию. Попадает ли смартфон с сенсорным экраном в перечень технически сложных товаровсогласно законодательства рф?
вкратце обрисую вам ситуацию. Купил смартфон, качество сборки и програмного обеспечения низкое, батарея не держит зарядку, из телефонной книги пропадают имена и номера телефонов и мне для работы он не подходит. Смартфон на 2 сим-карты! Когда звоню по одной сим, то вторая теряет активность и находится вне зоны действия сети, о чем продавец не предупредил, а только сказал мне, что я могу его проверить дома и при возникновении проблем вернуть обратно в двухнедельный срок, что я и попытался сделать. По факту, теперь магазин отказывается принимать товар и возвращать деньги, а мне бы этого очень хотелось. Посоветуйте что-нибудь!
С наилучшими пожеланиями!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вообще, смартфон попадает в список технически сложных товаров, а то, что одна сим вне зоны, когда работает вторая это у всех так, все остальное только независимая экспертиза может подтвердить.
19.07.2015, 20:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за дефектный смартфон при отказе магазина принять его обратно?
Купил сенсорный телефон Philips с 398, но батарея не соответствует заявленным требованиям - быстро разряжается.
Как вернуть смартфон в магазин, если его не принимают из-за сложности технического товара?
Как разрешить спор при отказе Сервисного Центра принять технически сложный товар по гарантии и отказе магазина
Проблемы с электрическим конвектором - отказ магазина и вопрос сложности техники
Неисправности смартфона - могу ли я вернуть деньги, не дожидаясь экспертизы?
Как вернуть клавиатуру, не подходящую по типу подсветки - постановление правительства и сложности с обменом
Отказ магазина МТС принять сотовый телефон через 3 дня после покупки - правомерность и рекомендации.
Проблема с батареей электронной сигареты - ограничения в гарантии и возврате товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут