Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Калуга, 20.07.2015, 00:56

Какие права у продавца, если покупатель хочет вернуть товар через месяц после покупки без документов?

Вопрос №7434208 из г. Калуга
опубликован 20.07.2015, 00:56
Помогите пожалуйста ответами по юридическим вопросам: Все дело в том, что я занимаюсь в интернете продажей электроники для машин, купил-продал (ну сами понимаете), работаю два года, имею много довольных клиентов и свою базу. Продаю товар по объявлениям, как физическое лицо, я клиенту товар посылкой, он мне деньги на карту как бы и все (никаких письменных бумаг, накладных, гарантий я не даю). Для серьезности письма в электронной почте, в конце пишу шапку где указываю вымышленное название организации ООО Электроникс, ничего же такого в этом нет? Теперь по ситуации: Я нахожусь в Калужской области, 2 июня 2015 года клиент из Петербурга покупает у меня магнитолу за 19.000 руб, машина у него старого образца, ему эта магнитола не подходит (он эти моменты не уточнил и купил) и чуть больше чем через месяц (заметьте прошло более 14 дней с момента покупки товара) клиент в письменной форме на почту заявляет мне о том, что якобы товар в его машину не подходит, я его обманул и установить её он не может (якобы я загнал товар и он его купил) хочет вернуть товар (учитывая, что магнитола сенсорная, это наверное сложный товар?) соответственно вернуть товар и получить деньги обратно (где он был больше месяца и что делал с товаром, я не знаю и конечно же не хочу принимать у него такой товар). Товар я ему продал как и обычно совершенно рабочий, новый. Теперь он заявляет что намерен подать на меня (у кого он просто купил за деньги магнитолу по объявлению, без документов) в суд за то, что я якобы надоумил его с этой покупкой (хотя он купил то, что и просил первоначально). Помимо этого, придрался к тому, что у меня не ООО как я пишу в своих письмах по электронной почте, а я простой человек (физическое лицо). Однако никаких документов на совершение покупки у него конечно же нет, есть простая переписка почтовая и все. Скажите пожалуйста, имею ли я право не возвращать ему деньги, так как он объявился более чем через месяц? И еще, будут ли в суде вообще такое рассматривать (какую-то покупку в интернете без документов)? Ведь тут все устно, посчитают не серьезным его иск? Если поможете с ответами, буду очень благодарен и признателен.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Многое будет зависеть от того, что Вы писали в переписке. К уголовной ответственности за разовую продажу конечно не привлекут, однако к административной могут вполне. Более того, в судебном порядке покупатель может взыскать с Вас долг, штраф, моральный вред, представительские расходы. В Вашем случае со всеми документами и перепиской лучше обратиться на очную консультацию к юристу. Звоните.

20.07.2015, 09:12
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Скользкая ситуация как у вас так и у него, но самый плохой для вас может быть исход: признание предпринимательской деятельностью без образования юр. лица. Насолить он вам может, но скорее всего денег получить не сможет, если магнитола исправная и соответствует требованиям, оглашенным при продажи.

20.07.2015, 01:04

Спасибо Вам большое за внимание и ответ.

Но как они докажут, что это не разовая сделка, и что за компьютером сидел в этот момент именно продавец? Что посоветуете и будут ли вообще за это браться в России? Слишком уж смешная ситуация. В интернете люди продают что угодно и как угодно, причем документов никаких нет.

20.07.2015, 01:09

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 766 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 038 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 480 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 663 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 899 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 699 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 860 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 297 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 631 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 524 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 497 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8 7 417 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских