Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Калуга, 20.07.2015, 00:56

Какие права у продавца, если покупатель хочет вернуть товар через месяц после покупки без документов?

Вопрос №7434208 из г. Калуга
опубликован 20.07.2015, 00:56
Помогите пожалуйста ответами по юридическим вопросам: Все дело в том, что я занимаюсь в интернете продажей электроники для машин, купил-продал (ну сами понимаете), работаю два года, имею много довольных клиентов и свою базу. Продаю товар по объявлениям, как физическое лицо, я клиенту товар посылкой, он мне деньги на карту как бы и все (никаких письменных бумаг, накладных, гарантий я не даю). Для серьезности письма в электронной почте, в конце пишу шапку где указываю вымышленное название организации ООО Электроникс, ничего же такого в этом нет? Теперь по ситуации: Я нахожусь в Калужской области, 2 июня 2015 года клиент из Петербурга покупает у меня магнитолу за 19.000 руб, машина у него старого образца, ему эта магнитола не подходит (он эти моменты не уточнил и купил) и чуть больше чем через месяц (заметьте прошло более 14 дней с момента покупки товара) клиент в письменной форме на почту заявляет мне о том, что якобы товар в его машину не подходит, я его обманул и установить её он не может (якобы я загнал товар и он его купил) хочет вернуть товар (учитывая, что магнитола сенсорная, это наверное сложный товар?) соответственно вернуть товар и получить деньги обратно (где он был больше месяца и что делал с товаром, я не знаю и конечно же не хочу принимать у него такой товар). Товар я ему продал как и обычно совершенно рабочий, новый. Теперь он заявляет что намерен подать на меня (у кого он просто купил за деньги магнитолу по объявлению, без документов) в суд за то, что я якобы надоумил его с этой покупкой (хотя он купил то, что и просил первоначально). Помимо этого, придрался к тому, что у меня не ООО как я пишу в своих письмах по электронной почте, а я простой человек (физическое лицо). Однако никаких документов на совершение покупки у него конечно же нет, есть простая переписка почтовая и все. Скажите пожалуйста, имею ли я право не возвращать ему деньги, так как он объявился более чем через месяц? И еще, будут ли в суде вообще такое рассматривать (какую-то покупку в интернете без документов)? Ведь тут все устно, посчитают не серьезным его иск? Если поможете с ответами, буду очень благодарен и признателен.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Многое будет зависеть от того, что Вы писали в переписке. К уголовной ответственности за разовую продажу конечно не привлекут, однако к административной могут вполне. Более того, в судебном порядке покупатель может взыскать с Вас долг, штраф, моральный вред, представительские расходы. В Вашем случае со всеми документами и перепиской лучше обратиться на очную консультацию к юристу. Звоните.

20.07.2015, 09:12
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Скользкая ситуация как у вас так и у него, но самый плохой для вас может быть исход: признание предпринимательской деятельностью без образования юр. лица. Насолить он вам может, но скорее всего денег получить не сможет, если магнитола исправная и соответствует требованиям, оглашенным при продажи.

20.07.2015, 01:04

Спасибо Вам большое за внимание и ответ.

Но как они докажут, что это не разовая сделка, и что за компьютером сидел в этот момент именно продавец? Что посоветуете и будут ли вообще за это браться в России? Слишком уж смешная ситуация. В интернете люди продают что угодно и как угодно, причем документов никаких нет.

20.07.2015, 01:09

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 522 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 066 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 001 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 231 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1 8 395 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 365 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5 43 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 807 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 882 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9 104 821 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 46 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских