Нарушение работы компьютеров на стойке регистрации 20 в аэропорту Домодедово - кто несет ответственность и как восстановить утраченное
Вопрос №7436624
из г. Подольск
опубликован 20.07.2015, 10:36
опубликован 20.07.2015, 10:36
Вчера (19.07.15) по вине работников Аэропорта Домодедово, моя дочь не попала на борт самолете, рейс 177 Москва-Ставрополь. Причина: сбой работы компьютеров на стойке регистрации № 20. (Работала только одна стойка из указанных 5!) Более 20 мин у работников были проблемы с регистрацией пассажиров. Все 20 мин вызывались различные специалисты для устранения проблемы. В это время пассажиры терпеливо стояли в очереди и ждал, как их и просили работники аэропорта. Ровно за 40 мин до вылета регистрация прекратилась и тем, кто не успел пройти регистрацию к этому времени ПО ВИНЕ РАБОТНИКОВ АЭРОПОРТА предложили доплатить 4000 руб и вылететь на следующий день. ... У нас была кретическая ситуация и мы были вынуждены срочно покупать билет ж/д.
Вопрос: кто виноват? И ЧТО нам ДЕЛАТЬ? : потеряны сутки, билет на вылет, понесены не запланированные расходы, и утеряна уверенность в последующих вылетах.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, авиакомпания, по вине которой был сорван полет, обязана возместить Вам убытки в полном объеме. Предъявляйте претензию, прикладывайте ж/д и авиа билеты. Также Вы можете рассчитывать на компенсацию морального вреда.
20.07.2015, 10:53
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Виноват аэропорт, следует писать претензию на возврат денег
20.07.2015, 10:38
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Подольск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Незаконный отказ в посадке - как обратиться в суд Москвы за взысканием материального и морального вреда от авиакомпании
Правомерность штрафа и привилегий после опоздания на самолет в аэропорту Домодедово и в Берлине - сравнительный анализ.
Задержка самолета и проблемы с регистрацией - кому отправить претензию?
Как избежать ошибок при регистрации на самолет в первый раз
Задержки и отказы - правомерны ли наши требования к авиакомпании?
Пассажиру отказали в посадке из-за электронного билета - кто виноват и что делать?
Проблемы с временем вылета тура - несоответствие информации и невыдача компенсации
Каковы правила регистрации пассажиров при длительной задержке рейса в аэропорту?
Проблемы с регистрацией и снятие с рейса авиакомпанией «Уральские авиалинии» - возможность получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут