Нарушение прав покупателя - Как правомерно реагировать на обвинения о воровстве в торговом зале
Вопрос №7441824
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.07.2015, 18:36
опубликован 20.07.2015, 18:36
Посещаю универсам и всегда складываю продукты в личную сумку, на кассе уже соответственно расплачиваюсь. Недавно ко мне в торговой зоне (до кассы) подошел сотрудник магазина (администратор который ходит по залу) и начал громко обвинять меня в воровстве и угрожать полицией, ссылаясь на то, что у них есть тележки для покупателей. Затем потащила меня на кассу все оплачивать, хотя я хотела еще приобрести продукты, но т.к. растерялась пошла оплачивать. Затем прийду в себя потребовала жалобную книгу, где все описала. Насколько это правомерно и каким законом регулируется? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомерно. Регулируется Законом о защите прав потребителей. Пишите подробную жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора по месту нахождения универсама.
20.07.2015, 19:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
67
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Неоднозначная ответственность администратора магазина - почему неверное количество денег в кассе может остаться безнаказанным?
Вопросы о работе кассиров в Пятерочке - смена кассира, снятие кассы и роль грузчика
Ошеломляющая ситуация в магазине - контролер обвинил меня в воровстве, несмотря на мою готовность оплатить
Недостача в кассе - Вопросы ответственности и прав глазами кассира
Неприятный опыт продажи алкоголя - как бороться с нарушениями и возможными мошенническими действиями со стороны администрации
В это время подошел сотрудник магазина и попросил показать что под курткой.
Есть смысл писать в книгу жалоб и как можно потребовать их открыть все кассы!?
Недостача в кассе - должна ли я возместить ущерб и могут ли списать сумму с зарплаты?
Проблемы с мобильной кассой - привязка к одному банку и неудобное программное обеспечение.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут