Проблемы с получением памперсов и социальной защитой инвалида в г. Чита

Мой вопрос в следующем. Моя дочь инвалид первой группы с детства. По программе реабилитации инвалидов, нам должны выдавать памперсы бесплатно. Но прошло уже полгода как нам не выдают памперсы. Я уже отдавала чеки по покупке памперсов на свои деньги, но ещё ни разу никто не выплачивал деньги, затраченные на приобретение пампирсов за свой счёт. Как прикажете это понимать? Значит программа реабилитации инвалидов не выполняется, по причине бездействия соответствующих органов, а именно соц. защиты. И вообще у нас в г. Чите соц. защита работает больше как карательный орган. То есть люди, работающие в этой организации, не помогают, а только приходят констатировать факт, что инвалид жив, и слава богу-точка. Поставить на очередь, на получение квартиры инвалида первой группы с детства, отказали дважды. Вобщем соответствующие органы, в частности соц. защита г. Читы, свои обязанности не выполняют, а просто приходят констатировать факт, что инвалид жив, и слава богу. Ведь соц. защиту никто за бездействие не упрекает и не трогает. Дважды я подавала на соц. защиту жалобу в суд и в прокуратуру г. Читы, но как говориться, ни ответа, ни привета. Так и живём в коммунальной квартире, боясь, что нас когда-нибудь уничтожат соседи. Спасибо заранее за ответ. С уважением. Ольга Игоревна Бутина-мать и опекун девочки инвалида 1 ой группы с детства.