Но вчера с моего счета стали снимать гораздо большие суммы, чем указано в тарифном плане.
Вопрос №745136
из г. Элиста
опубликован 08.03.2009, 21:22
опубликован 08.03.2009, 21:22
Я подключилась к оператору мтс. Цены вполне устраивали. Но вчера с моего счета стали снимать гораздо большие суммы, чем указано в тарифном плане. Я заказала детализированный отчет. Оказалось, что цены на исходящие звонки увеличились более чем в три раза. При этом компания мтс не соизволила уведомить меня об изменении тарификации. На официальном сайте мтс также приведены старые цены. Я связалась с оператором, мне сообщили, что компания мтс оставляет за собой право изменения тарифного плана без уведомления абонентов, а за достоверность информации на их официальном сайте они ответственности не несут! (В договоре об этом ничего не сказано). Имеет ли смысл написать претензию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ольга! МТС всегда предусматривает это условие в договорах, читайте внимательно. Все операторы телефонной связи повышают тарифы в одностороннем порядке, также как ЖКХ и энергетики. Увы, нас они не спрашивают. Кстати, Билайн тоже увеличил,причем существенно. С уважением, Агафонова Н.Б.
08.03.2009, 21:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Претензии нужно писать всегда когда нарушены Ваши права.
Бюро
08.03.2009, 21:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
601
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 154
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 609
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Элиста
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема списания денег за исходящие звонки по России - введение в заблуждение или нарушение условий тарифного плана?
Оператор наверняка скажет, что оплата взята за скачанную информацию (например мелодии и т.п.). Возникает интересная ситуация!
Может ли работодатель расторгнуть трудовой договор в случае несогласия с изменением условий труда?
Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг?
Необходимо отменить изменение тарифного плана в Ростелеком - просьба перерасчитать счет за ноябрь 2016 года
Изменение условий тарифного плана сотового оператора МТС без моего согласия - что делать?
Информировать абонента о изменениях цены тарифного плана - через смс рассылку или на сайте?
Компания Ростелеком повысила стоимость тарифного плана без предварительного уведомления
Как необходимо поступить в этом случае, если я хочу остаться на этом тарифном плане.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут