Но вчера с моего счета стали снимать гораздо большие суммы, чем указано в тарифном плане.
Вопрос №745136
из г. Элиста
опубликован 08.03.2009, 21:22
опубликован 08.03.2009, 21:22
Я подключилась к оператору мтс. Цены вполне устраивали. Но вчера с моего счета стали снимать гораздо большие суммы, чем указано в тарифном плане. Я заказала детализированный отчет. Оказалось, что цены на исходящие звонки увеличились более чем в три раза. При этом компания мтс не соизволила уведомить меня об изменении тарификации. На официальном сайте мтс также приведены старые цены. Я связалась с оператором, мне сообщили, что компания мтс оставляет за собой право изменения тарифного плана без уведомления абонентов, а за достоверность информации на их официальном сайте они ответственности не несут! (В договоре об этом ничего не сказано). Имеет ли смысл написать претензию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ольга! МТС всегда предусматривает это условие в договорах, читайте внимательно. Все операторы телефонной связи повышают тарифы в одностороннем порядке, также как ЖКХ и энергетики. Увы, нас они не спрашивают. Кстати, Билайн тоже увеличил,причем существенно. С уважением, Агафонова Н.Б.
08.03.2009, 21:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Претензии нужно писать всегда когда нарушены Ваши права.
Бюро
08.03.2009, 21:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Элиста
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема списания денег за исходящие звонки по России - введение в заблуждение или нарушение условий тарифного плана?
Оператор наверняка скажет, что оплата взята за скачанную информацию (например мелодии и т.п.). Возникает интересная ситуация!
Может ли работодатель расторгнуть трудовой договор в случае несогласия с изменением условий труда?
Может ли оператор снять только частичную плату за тарифный план без предоставления услуг?
Необходимо отменить изменение тарифного плана в Ростелеком - просьба перерасчитать счет за ноябрь 2016 года
Изменение условий тарифного плана сотового оператора МТС без моего согласия - что делать?
Информировать абонента о изменениях цены тарифного плана - через смс рассылку или на сайте?
Компания Ростелеком повысила стоимость тарифного плана без предварительного уведомления
Как необходимо поступить в этом случае, если я хочу остаться на этом тарифном плане.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут