Проблемы с активацией и тарификацией после покупки сим-карты МТС - что делать?
Вопрос №8465418
из г. Кемерово
опубликован 26.10.2015, 08:14
опубликован 26.10.2015, 08:14
В августе была приобретена по акции сим карта МТС при этом оператор ничего не сказал что я должна была в течении суток активировать, активация была уже в сентябре соответственно тарификация идет уже не по приобретенному тарифному плану, связалась с оператором по бесплатному номеру признали ошибку сделали обещанный платеж через две недели проинформировали о не достаточности средств, снова связались с оператором, сказали положить 170 р и тариф автоматически подключиться, 17 октября все снова повторилось. Информации о тарифном плане на сайте нет (закрытая информация) подскажите как быть?. На письменную претензия ответили, что вина моя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
перейдите на другой тариф.
26.10.2015, 08:16
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Но вчера с моего счета стали снимать гораздо большие суммы, чем указано в тарифном плане.
Не согласован перерасчет задолженности по тарифному плану СМАРТ+ оператором МТС - что делать?
Проблема с активацией сим карты алло инкогнито - отказываются помочь или меняют условия.
Получено сообщение о задолженности по номеру МТС - какие действия следует предпринять?
Претензия в МТС - Не полная информация и неправильное списание денег по услуге Выручай
Проблемы с изменением тарифного плана - Зачем я должен заплатить дважды?
Проблемы с платежами из-за ошибки приложения банка ВТБ - как написать претензию?
Продавец ввел в заблуждение при покупке сим карты - Как справиться с ситуацией и вернуть деньги?
Нарушение прав потребителя - активация тарифного плана без согласия при покупке номера у оператора Йота
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут