Как вернуть деньги при получении посылки с товаром, не соответствующим описанию, отправленной наложенным платежом?
опубликован 22.07.2015, 21:07
Хочу заказать телефон. Отправляют наложенным платежом, хотелось бы узнать если мне на почту придет посылка и в ней будет не соответствующий описанию товар, то что нужно сделать для возврата денег? Почта все равно отправит деньгипродавцу, даже если у меня есть претензия к товару?
Вы должны на месте, на почте осмотреть товар. И если он вас не устраивает, на месте опять же оформляете возврат и почта отправляет товар обратно. Вы деньги в этом случае не платите.
Если товар приняли, вы сможете вернуть деньги за него только, если будет недостаток, который вы не могли выявить при приеме.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как обезопаситься при покупке товара наложенным платежом
Как вернуть деньги за неправильный товар в посылке с наложенным платежом?
Проблема с заказом на Avito.ru - получен телефон другой модели и неисправный. Как вернуть деньги и что делать дальше?
Что делать, если клиент не оплатил посылку наложным платежом на Почте - возврат денег и предпринимаемые действия
Не соответствующий заказу товар - как составить претензию на возврат денег и на какие законы можно сослаться
Проблема с возвратом товара в интернет-магазин - отправка наложенным платежом
Неправильный товар при заказе через интернет - могу ли я вернуть деньги?
Как проверить товар по описи перед оплатой при заказе через интернет-магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут