Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Юлия

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Новосибирск, 23.07.2015, 07:55

Возможен ли обмен или возврат денег за телефон с потертостью через 3 дня покупки в салоне МТС?

Вопрос №7468526 из г. Новосибирск
опубликован 23.07.2015, 07:55

Дня 3 назад купила телефон в салоне МТС Alcatel one touch pop2, в этот же день заметила, что на экране есть потертость сверху под фронтальной камерой, домой везла в коробке, так как работаю, времени приехать сразутне смогла, скажите, смогу ли я добиться обмена или возврата денег, прошло уже 3 дня.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Клуб правовой помощи "Advocatus"

Юридическая фирма Новосибирск, стаж 4 годa

4.1 11 отзывов

Доброго времени суток!

Есть практика, согласно которой сотовые телефоны не являются технически сложным товаром, однако, данная практика не распространена.

В Вашем случае можно поставить вопрос о том, что телефон б/у. Если это подтвердится, то Вам вернут деньги. Или обнаружить факт продажи телефона, в котором исправлялся какой-либо недостаток до продажи, о чем не было сказано - это также основание для возврата телефона.

Таким образом, оснований для возврата достаточно. Остается только установить, имеется ли у Вас хоть одно из оснований.

С Уважением, ООО "КПП"Advocatus"

8-913-017-71-24

23.07.2015, 11:43

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте!

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

23.07.2015, 08:05

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможен ли обмен или возврат денег за телефон с потертостью через 3 дня покупки в салоне МТС?

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы