Продавец отказался менять обои, хотя рулон был вскрыт и цветовая гамма не подходила. Кто прав - покупатель или продавец?
Вопрос №7470299
из г. Тайшет
опубликован 23.07.2015, 10:47
опубликован 23.07.2015, 10:47
У меня такая ситуация. Купила обои, принесла их домой, открыла один рулон, но оказалось, что по цветовой гамме он не подходит. На следующий день отнесла в магазин на обмен, но продавец отказался их менять., потому что рулон вскрыт. Хотя он не поврежден и этикетка сохранилась. Прав ли продавец? Ко всему прочему нет кассового чека. После покупки прошел один день.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Не прав. Начните с написания претензии (руководствуйтесь ст 25 закона оЗПП)
23.07.2015, 11:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказался принять неиспользованные обои возвратом, несмотря на чек и не вскрытую упаковку
Возможность возврата распечатанных обоев - что определено законом и на что можно рассчитывать?
Отказали в возврате денег за лишний рулон обоев - правомерно ли это и как вернуть средства?
Проблема с детской шапкой - отказ продавца в обмене без этикетки. Что делать?
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Продавец отказывается принять возврат вскрытого рулона обоев
Приехала в магазин вернуть, мне отказали мотивируя тем что у рулона нарушена упаковка.
Отказ продавца в обмене бракованного зарядного устройства для купленного планшета - что делать?
Отказ в возврате 3-х упакованных рулонов обоев из-за нарушения целостности упаковки - права покупателя и судьба открытого рулона
Можно ли вернуть последний рулон обоев по уценке, если не подходит, если прошло 10 дней с момента покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут