Что делать, если сломалась ручка у чайника?
Вопрос №7479314
из г. Иркутск
опубликован 24.07.2015, 11:20
опубликован 24.07.2015, 11:20
Два месяца назад купил чайник, металический, не электрический сломалось ручка. Магу я его вернуть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
24.07.2015, 11:21
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день.
Если товар имеет гарантийный срок да, обязаны забрать и заменить на новый в течение гарантийного периода. Если гарантии не было или закончилась, придется через суд доказывать что поломка образовалась по причине заводского брака.
24.07.2015, 11:22
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть чайник по сроку годности, а не по гарантии?
Купил электрический чайник, при первом кипячении потрескалась ручка. Это гарантийный случай, можно ли его обменять?
Проблемы с электрическим чайником - гарантийные ремонты не помогли, кнопка перестала включаться
Неисправный электрический чайник - как вернуть деньги или потребовать замену?
Купила пылесос 4 месяца назад. Сломалась ручка. Могу ли вернуть товар?
Вопрос об обмене керамического чайника с трещиной на новый в магазине
27 ноября я приобрела электрический чайник, сегодня у него сломалась крышка, могу ли я вернуть или обменять его?
Женщина требует возмещение за испорченный чайник из-за отсутствия инструкции
Я купила электрический чайник три дня назад, теперь хочу вернуть обратно, но продавец не принимает. Чайник из нержавеющей стали.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут