Продажа б/у ноутбука с недостатками - дисковод неисправен. Покупатель хочет вернуть товар после недели использования. Как поступить?

Вопрос №7486004 из г. Воронеж
опубликован 24.07.2015, 18:16

Я неделю назад продал б/у ноутбук. Сразу оговорено было и указано в обьявлении, что не исправен привод двд, а так в целом аппарат рабочий. Пришел покупатель, все нюансы я ему рассказал, дал время на проверку оборудования. Его все устроило. Спустя неделю, он заявляет что на экране какие то полосы пошли, притом в день покупки. А позвонил срустя неделю. В общем хочет вернуть товар. Сделка заключена устная на сумму 5000 р.При осуществлении сделки недостатка не было. Как мне быть? Прямым текстом отправить лесом погулять?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шандула Александр Алексеевич

Адвокат Харьков, стаж 37 лет

4.8 2256 отзывов

Здравствуйте, Богдан!

Можно и лесом. Вы всё ему рассказали, показали, он получил полную информацию о товаре. А то что он нёс и где-то ударил, это не Ваша вина. Пусть докажет, что было не так. Не докажет. Более того, квитанции Вы ему не выдавали, так что вообще неизвестно у кого он покупал это ноут. Так, что претензию он предъявить может, а вот что-нибудь получить - едва ли. Окей?

Спасибо за Ваше обращение на сайт с Вашим вопросом. Удачи в разрешении Вашей проблемы!

24.07.2015, 18:22

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Давидович Людмила Борисовна

Юрист из города Саратов

4.9 3385 отзывов

Вправе сослаться на ст. 475 гк рф - нет существенных недостатков товара.

24.07.2015, 18:21

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Ульяновск, стаж 5 лет

4.5 956 отзывов

Полагаю, следует вежливо объяснить, что все условия были оговорены, разумные сроки на проверку были, поэтому нет оснований для возврата. Хотя по закону о защите потребителе есть 2 недели у покупателя, но здесь нет документального оформления, поэтому вопрос спорный.

24.07.2015, 18:23

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста