Клиентка требует возврат денег после претензий к пошитому жакету - как действовать?
опубликован 26.07.2015, 15:24
Клиентка заказала пошив жакета, жакет сшили. Прошло два месяца клиентка вернулась с заколотыми рукавами и рельефами по спинке (рукава заузить, рельефы забрать) заузили и жакет отдали при чем заберала ее подруга. Через неделю клиентка позвонила с притензией, что не влезает в него якобы мы его ушили. Тут же возникли притензии, что и петли не такие и рукава короткие и плечи не поставили. При этом на примерках все устраивало и длину сама выбрала и плечи решили не ставить так так жакет мягкой формы (больше похож на вязанный кардиган) Еще раз отмечу, что жакет был сшит два месяца назад и уже изрядно поношен. Требует возврат денег, угражае судом. Что делать в такой ситуации?
Отвечайте ей так - встретимся в суде, не ведитесь на угрозы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как поступить в случае, когда заказчик требует вернуть деньги за ткань и пошив платья после покупки
Клиентка требует возврат денег за кожаную куртку в швейной мастерской - ситуация и рекомендации по действиям
Девушка обвиняет мастеров в браке после заказа платья из тонкой ткани - что предпринять?
Загадочные полосы на новом жакете - как решить проблему и вернуть деньги?
Возможность возврата денег при двукратном ремонте телефона и ошибке сервисного центра
Клиент обращается в полицию после неудовлетворительного выполнения заказа - что делать?
Проблемы с подгонкой длины - как решить гардеробный диссонанс и вернуть шубу в магазин?
Недовольная клиентка требует возврат денег за брюки, утверждая, что ателье их испортило
Какие мои действия, если клиентка не удовлетворена пиджаком и требует деньги за ткань?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут