Как составить заявление о предоставлении подменного телефона при сдаче неисправного устройства в ремонт по доп. гарантии в Связном? Что делать, если отказываются предоставить подменный аппарат или отказываются писать соответств
опубликован 27.07.2015, 12:28
При сдаче неисправного телефона в ремонт по доп. гарантии (Связной) в какой форме пишется заявление о предоставлении подменного аппарата на срок ремонта. Я так понимаю, что мне будет отказано в этой услуге. В какой форме должен быть отказ? Если в письменной, то что делать, если Связной откажется вообще что-то писать, в том числе и принимать аппарат в ремонт,
спасибо!
возможно у них есть бланк такого заявления. Если нет - пишите в свободной форме и регистрируете при передаче отметкой на копии. Если отказываются, то пишите уже претензию об отказе в приемке аппарата в гар. ремонт и предоставлении подменного аппарата. Единственно, что по закону они вам подменный аппарат не должны предоставлять...но если такое условие есть в гарантии, то настаивайте.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Необходима письменная мотивированная ссылками на нормы права претензия.
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Королёв
Похожие вопросы
Аппарат подтвержден с дефектом - предоставим вам деньги или ремонт
Проблемы с мобильным телефоном - не выдали подменный аппарат и поврежденный корпус - возможность получения компенсации
Правомерно ли отказать в предоставлении подменного аппарата во время ремонта телефона?
Ситуация с гарантийным ремонтом - поврежденный аппарат и отказ сервисного центра
Отказ в компенсации и неустойка - как вернуть деньги и требовать ремонт после скрытого брака в смартфоне
Гарантия на телефон при возврате из ремонта - условия и возможные спорные моменты
Заявление на уплату неустойки за непредоставление подменного аппарата и требование нового после несвоевременного
Отказ продавца в предоставлении подменного аппарата на время ремонта - что делать?
Нарушение прав потребителя при гарантийном ремонте планшета - проблемы с предоставлением подменного аппарата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут