Проблемы с заказом кованных ворот - задержки, некачественное исполнение и отсутствие договора – как решить ситуацию?

Решили поменять наши Ворота во дворе на Кованные, звонили по объявлениям, нашли то что нас устраивало, приехал мужчина, мы ему показали какие ворота хотим по фотографиям, все объяснили, он: да, да, да, все понятно, будет готово через 7, максимум через 10 дней, а через 3 дня приедут заливать столбы под ворота. На вопрос: привезли ли вы договор? Он ответил: я его потом сделаю, это всего лишь ворота, обычно якобы договор делают только для организаций а не для частных лиц. Мы заплатили сразу 70 процентов от изначальной цены. Вот он уехал... проходит 3 дня, не кого нету, звоним ему в ответ: все будет немного задержка... на 5 день только приезжают какие то люди и только выкапывают ямки это заняло у них 20 мин... еще через 5 дней приезжают и только ставят столбы. Далее только через 2 недели были готовы ворота, в течении этих дней звонили, он или не брал трубку или говорил что не предвиденная ситуация, но договор мы все таки получили и так как нервы уже были на пределе то просто подписали его. вот на сегодняшний день ворота еще не стоят, они стоят у нас во дворе хотя по договору они должны уже стоят 3 дня назад. То как они сделаны не сильно похоже на то что мы объясняли и показывали, то есть просто с экономили на металле, нам это совсем не нравиться, не знаем что делать, подскажите что можно сделать в этой ситуации?