Можно ли без кассового и товарных чеков, имея на руках гар.
опубликован 17.03.2009, 19:15
Можно ли без кассового и товарных чеков, имея на руках гар. талон и справку о невозможности гар. ремонта возвратить СВЧпечь в магазин с возвратом суммы? В случае отказа магазина на какую статью Закона ссылаться?
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
.
В претензии напишите, что покупали в присутствии свои знакомых, т.е. свидетелей.
Удачи вам.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Как обменять товар для животных без чека и справки от ветеринара?
Кассир-продавец-муж в магазине хамит и повышает голос - на какую статью можно ссылаться?
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Вопросы о чеках и гарантии - правомерно ли отказывается интернет-магазин
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Принять косилку на обмен у меня магазин отказался по причине отсутствия у меня кассового чека.
Закон о введении кассовых аппаратов для ИП - деревенские магазины на грани закрытия
Как вернуть вещь, купленную в другом магазине торговой сети?
Они проверили и написали бумагу, что в связи с невозможностью ремонта магазин должен обменять товар.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут