Как поступить в случае испорченного отпуска - пересадка на другой рейс и неправильный отель
Вопрос №7516902
из г. Мантурово
опубликован 28.07.2015, 10:44
опубликован 28.07.2015, 10:44
Вернулись из отпуска, который оказался испорченным: нас пересадили на другой рейс, который был с пересадками, потом заселили не в тот отель, а отель классом ниже. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к туропературу и к турагенту с претензией о возврате разницы денежных средств за полученную Вами услугу и за оплаченную. Если откажутся вернуть деньги, то обращайтесь в суд на основании Закона "О защите прав потребителей" требуйте возврат денежных средств, 50 % в качестве штрафа за отказ за добровольное удовлетворение Ваших требований и компенсацию морального вреда
28.07.2015, 10:48
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за ошибку отеля, не соответствующего бронированию?
Проблемы с размещением в Алании - заселение в неправильный отель, необходимость ходить в другой отель для питания
Как правильно составить претензию (жалобу) туристической компании
Билеты на обратный авиарейс оказались недействительными, потому что такого рейса не существовало в природе так же, как и отеля.
Какие действия можно предпринять и кому предъявить претензию?
Неожиданное размещение в другом отеле - разочарование и недовольство. Как получить компенсацию от тур. организации?
Отельная сюрприз - размещение в отеле 5* вместо забронированного 4*, но с плохим сервисом. Как решить проблему с туроператором?
Проблемы с отелем в Турции - новый район и условия, хотя звезды те же. Как разрешили ситуацию?
Нарушение обещаний - Отель в Вьетнаме, оказавшийся в окружении строек, вызывает разочарование и потребность в компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут