Как поступить в случае испорченного отпуска - пересадка на другой рейс и неправильный отель
Вопрос №7516902
из г. Мантурово
опубликован 28.07.2015, 10:44
опубликован 28.07.2015, 10:44
Вернулись из отпуска, который оказался испорченным: нас пересадили на другой рейс, который был с пересадками, потом заселили не в тот отель, а отель классом ниже. Подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к туропературу и к турагенту с претензией о возврате разницы денежных средств за полученную Вами услугу и за оплаченную. Если откажутся вернуть деньги, то обращайтесь в суд на основании Закона "О защите прав потребителей" требуйте возврат денежных средств, 50 % в качестве штрафа за отказ за добровольное удовлетворение Ваших требований и компенсацию морального вреда
28.07.2015, 10:48
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию за ошибку отеля, не соответствующего бронированию?
Проблемы с размещением в Алании - заселение в неправильный отель, необходимость ходить в другой отель для питания
Как правильно составить претензию (жалобу) туристической компании
Билеты на обратный авиарейс оказались недействительными, потому что такого рейса не существовало в природе так же, как и отеля.
Какие действия можно предпринять и кому предъявить претензию?
Неожиданное размещение в другом отеле - разочарование и недовольство. Как получить компенсацию от тур. организации?
Отельная сюрприз - размещение в отеле 5* вместо забронированного 4*, но с плохим сервисом. Как решить проблему с туроператором?
Проблемы с отелем в Турции - новый район и условия, хотя звезды те же. Как разрешили ситуацию?
Нарушение обещаний - Отель в Вьетнаме, оказавшийся в окружении строек, вызывает разочарование и потребность в компенсации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут