Клиент в автосервисе требует компенсацию за замену роликов и ремня генератора
Вопрос №7517497
из г. Воронеж
опубликован 28.07.2015, 11:33
опубликован 28.07.2015, 11:33
Ситуация такая. В моём автосервисе обслуживался клиент. 19 января ему была произведена замена роликов и ремня генератора.15 июля этого же года он приехал к нам в сервис без ремня. Провели диагностику и определили что необходимо менять весь механизм натяжения вместе с ремнём. клиент отказался и забрал машину. Через неделю приехал с претензией что ему уже меняли ролики 19 января но он считает что ему их не поменяли а поставили старые, он заехал в другой сервис и там ему якобы это объяснили. Клиент хочет возврата денег или бесплатного ремонта иначе судится. Что делать. С уваженим!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ремонт выполнен-откажите ему, в суде взыщите неустойку.Если согласитесь-такие клиенты повалят косяком.Обращайтесь.
28.07.2015, 22:58
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Письменное требование от него есть?
28.07.2015, 11:36
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по качеству услуг автосервиса - поломка автомобиля после произведенных работ
Как наказать ответственного за непроизведенную замену ремня в автомобиле и предстоящий дорогостоящий ремонт двигателя?
Кто несет ответственность за порвавшийся ремень грм после замены помпы и роликов в автосервисе?
Возможность требования возврата денег за установку автозапчастей с дефектом
Автосервис проводит ремонт без согласования цены и требует оплаты за незаказанную услугу - что делать?
Как решить проблему с поломкой двигателя после замены ремня ГРМ в сервисе?
Возможно ли потребовать компенсацию за неправильную установку ремня грм, приведшую к поломке двигателя?
Проблемы с ремонтом - Как решить конфликт с автосервисом и вернуть машину?
Проблемы с ремонтом тр. средства в авто сервисе - неисправности после замены генератора и ремня
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут