Клиент в автосервисе требует компенсацию за замену роликов и ремня генератора
Вопрос №7517497
из г. Воронеж
опубликован 28.07.2015, 11:33
опубликован 28.07.2015, 11:33
Ситуация такая. В моём автосервисе обслуживался клиент. 19 января ему была произведена замена роликов и ремня генератора.15 июля этого же года он приехал к нам в сервис без ремня. Провели диагностику и определили что необходимо менять весь механизм натяжения вместе с ремнём. клиент отказался и забрал машину. Через неделю приехал с претензией что ему уже меняли ролики 19 января но он считает что ему их не поменяли а поставили старые, он заехал в другой сервис и там ему якобы это объяснили. Клиент хочет возврата денег или бесплатного ремонта иначе судится. Что делать. С уваженим!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ремонт выполнен-откажите ему, в суде взыщите неустойку.Если согласитесь-такие клиенты повалят косяком.Обращайтесь.
28.07.2015, 22:58
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Письменное требование от него есть?
28.07.2015, 11:36
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 042
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по качеству услуг автосервиса - поломка автомобиля после произведенных работ
Как наказать ответственного за непроизведенную замену ремня в автомобиле и предстоящий дорогостоящий ремонт двигателя?
Кто несет ответственность за порвавшийся ремень грм после замены помпы и роликов в автосервисе?
Возможность требования возврата денег за установку автозапчастей с дефектом
Автосервис проводит ремонт без согласования цены и требует оплаты за незаказанную услугу - что делать?
Как решить проблему с поломкой двигателя после замены ремня ГРМ в сервисе?
Возможно ли потребовать компенсацию за неправильную установку ремня грм, приведшую к поломке двигателя?
Проблемы с ремонтом - Как решить конфликт с автосервисом и вернуть машину?
Проблемы с ремонтом тр. средства в авто сервисе - неисправности после замены генератора и ремня
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут