Продавец не возвращает деньги за шубу - что делать и куда обратиться?
Вопрос №7545531
из г. Казань
опубликован 30.07.2015, 16:20
опубликован 30.07.2015, 16:20
Как поступить Купила шубу, при оплате продавец неправильно вставил моток ленты и чек не пропечатался, деньги сняли с карты, операция прошла. Тот заверил что ничего страшного и дал товарный чек. Шуба не подошла, через два дня со всеми бирками, чеками и товарным видом отнесла шубу обратно. Продавец шубу принял, а денег так и не вернул. Сначала он сослался, что поступят средства на карту (при этом не провел операцию по терминалу по возврату), подождала три дня - денег нет. Потом он сказал что отдаст наличкой, привезет сам - не приехал и на связь не выходил. Поехала в магазин сама - изобразил проведение операции по возврату, но терминал не сработал, ошибка вышла нет связи. Налички у него не было, сказал. Начал придумывать историю с банком, мол его санируют, денег не достать, подождите... В общем сегодня 10 дней с момента, как я отдала шубу, а денег все нет. Не воровство ли это? Куда идти, к кому обращаться? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата необходима письменная претензия и кроме суммы долга нужно взыскивать неустойку.
30.07.2015, 16:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 744
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 534
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 729
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
324
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
657
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег после покупки шубы наличными
Возврат денежных средств за шубу без товарного чека - возможно ли?
Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?
Проблема списания денег с карты при возврате покупки в розничном магазине
Проблема списания средств при возврате через терминал - куда должны упасть деньги и в какие сроки можно решить проблему?
Проблема с треснувшей шубой - магазин отказывается вернуть деньги без ярлыков
Как защитить свои права при невозможности оформления возврата в обувном магазине?
Очередной случай отказа банка в возврате денег после кражи зарплатной банковской карты
Возможность возврата денег за шубу без товарного чека - реально ли?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут