Нужно ли сразу же передать претензию или будет достаточно отразить недостатки услуги в акте на выдачу?

Вопрос №7549078 из г. Москва
опубликован 30.07.2015, 22:10

Здравствуйте, Подскажите, пожалуйста, каков порядок действий в ситуации, когда я не удовлетворена качеством ремонта обуви. Я сдала новую пару обуви на растяжку (немного растянуть узкое место) в специализированную организацию по ремонту обуви. До этого эти туфли носила 1 раз и недолго. Однако, когда пришла забирать, туфли растянули так, что их форма сильно изменилась и они выглядели, будто их носили весь сезон. Я указала на все дефекты услуги. Обещали исправить, и я оставила туфли второй раз - для исправления. Предвижу, что вряд ли меня удовлетворит качество исправления. Я хочу потребовать возместить стоимость не только самой некачественной услуги, но также и пары обуви, поскольку в ремонт я сдала туфли новыми. Что мне делать, забирая обувь из ремонта? Нужно ли сразу же передать претензию или будет достаточно отразить недостатки услуги в акте на выдачу? Можно ли претензию передать после и в какой срок? Можно ли ее подать в то отделение ремонтной организации, где я сдавала обувь, или нужно направлять на юр. или фактический адрес офиса? Как составить и обосновать претензию? Помогут ли фотографии до и после? Спасибо заранее. С уважением, Ольга

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нужно ли сразу же передать претензию или будет достаточно отразить недостатки услуги в акте на выдачу?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы