Проблемы с сенсорным телефоном - ремонт, некорректный заряд и возврат
опубликован 31.07.2015, 08:29
О сенсорном телефоне.
После покупки пару недель работал исправно, потом перестал работать датчик света (акселирометр) и не правильно стал отображаться заряд аккумулятора (висит пару дней, к примеру, 50% заряда, а потом на третий день, батарея разряжается за пару десятков минут), я отдал телефон в авторизованный сервисный центр, который мне посоветовал производитель (перед ремонтом я звонил на горячую линию производителя).
Ремонт длился ровно 30 календарных дней, датчик света мне заменили, а вот с батарейкой или с ее корректным отображением ничего не сделали (написали, что дефект не выявлен). Я снова отдал телефон в ремонт с той же проблемой (зарядка аккумулятора...), мне его ремонтировали еще 3 недели и сказали что все нормально. Но я то вижу что не нормально.
Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть телефон продавцу или обменять на аналогичный? Или что вообще я могу сделать с данным аппаратом?
Благодарю за помощь!
Для возврата необходима письменная мотивированная ЗоЗПП претензия.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Рязань
Похожие вопросы
Обмен телефона - можно ли обратиться к производителю, минуя продавца?
Возможность возврата или обмена телефона с дефектом после ремонта в сервисном центре
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Как обменять или вернуть сотовый телефон с неявной неисправностью батареи?
Проблемы с телефоном iPhone 4S - как разрешить ситуацию и получить исправный аппарат
Купил сенсорный телефон Philips с 398, но батарея не соответствует заявленным требованиям - быстро разряжается.
Проблемы с новым телефоном Alcatel - неполадки с зарядкой и звуком. Возможность возврата или обмена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут