ООО Биглион отказывается выплатить деньги за неисправный ноутбук - как разрешить ситуацию с минимальными потерями?
Вопрос №7555291
из г. Москва
опубликован 31.07.2015, 15:52
опубликован 31.07.2015, 15:52
После нескольких безуспешных ремонтов по гарантии сервисный центр забрал мой ноутбук и выдал документы на получение денежных средств, но получить свои деньги не могу, т.к. ООО Биглион всячески открещивается от своих обязательств и предлагает решать вопрос самостоятельно с ООО Биглион трейд, продававшей мне товар. Хотя я оплачивал покупку именно на сайте ООО Биглион, о чем имеется подтверждение в виде скопированных скриншотов. Сведениями о компании - продавце, как они уверяют они не располагают. Все документы, а так же переписка по эл.почте у меня есть. Подскажите как разрешить ситуацию с минимальными потерями.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам следует писать претензию непосредственно в ту организацию у которой вы приобретали товар, приложив копию заключения
31.07.2015, 16:01
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Действуйте официально - сначала письменная претензию потом иск в суд.
31.07.2015, 15:56
В какую организацию???? Платил деньги в ООО Биглион, а товар получил, там в чеках везде ООО Биглион трейд. В ООО Биглион трейднет даже телефона. Писать им это все равно, что на деревню - дедушке. А ООО Биглион всячески открещивается от близнеца. В товарном чеке, четко прописано, что при возникновении каких-либо вопросов обращаться в ООО Биглион.
01.08.2015, 01:23
Доброй ночи,
как вариант - обратиться с заявлением в полицию.
Пусть проверят на наличие состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, например.
01.08.2015, 02:44
Надо уточнить, какие у Вас есть доказательства, что платили именно в ООО "Биглион". Если они есть, то можно с них взыскать деньги. И кстати Вы не правы, что если у другой компании нет телефона, и они не получают письма, то нельзя взыскать деньги. Не исключено, что все финансы проходят как раз через 2-ю компанию, этого заранее знать нельзя.
01.08.2015, 10:15
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте - как правильно поступить в данной ситуации и защитить свои права?
Как вернуть деньги за не выполненные работы по установке натяжных потолков Де люкс?
Возврат денег за технику - имеет ли поставщик право отказать продавцу?
Возможен ли возврат товара в центр обслуживания, если название сайта и центра совпадает?
Возможно ли вернуть деньги за ноутбук после гарантийного ремонта, прошло год?
Кто несет ответственность - продавец или сервисный центр?
Отсутствие квитанции приходно-кассового ордера - риск возврата денежных средств компанией ООО
Магазин отказывается заменить ноутбук с дефектом - что делать?
Вопрос: обязан ли продавец (компания) возвращать клиенту деньги в данном случае и на каком основании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут