Потеря денег с карточки без уведомления - возможность возврата у Сбербанка при нахождении заграницей

Вопрос №7556838 из г. Москва
опубликован 31.07.2015, 16:50
С карточке течение двух часов четыре раза сняли деньги без смс уведомление (подключен мобильный банк). Сбербанк не хочет вернут деньги. Когда деньги снимали, я был загранице. Деньги сняты в Москве. У меня есть шанс вернут деньги у Сбербанка?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Фарход!

Всё зависит от конкретной ситуации - есть ли неосмотрительность клиента или это исключительно сбой в безопасности расчетов банка.

Мне известны случаи, когда деньги возвращают без обращения в суд.

Что нужно сделать:

1) Уведомить банк о незаконном снятии средств с карты. Карта будет заблокирована.

2) Написать претензию, в которой указать, что Вы находились за границей. Вашей картой никто не пользовался.

3) Если банк откажется вернуть деньги - подать в суд иск в рамках Закона о защите прав потребителей.

Желаю Вам благополучно разрешить Вашу проблему!

31.07.2015, 16:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Подавайте иск в суд о возврате незаконно снятых денежных средств.

31.07.2015, 16:52

Здравствуйте. Да, шансы есть. Подобная практика имеется.

31.07.2015, 17:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских