Мобильный оператор списал с меня деньги за звонок, не был отвеченный - что делать?
Вопрос №757146
из г. Москва
опубликован 25.03.2009, 16:08
опубликован 25.03.2009, 16:08
Хотела бы с Вами проконсультироваться. Один наш известный оператор мобильной связи списал с меня приличную сумму денег за звонок в другую страну, который не был отвечен. Т.е никто не подошел к телефону. Они взяли с меня за 3 минуты за гудки. Правомерны ли их действия? Они разобрали мою притензию и отказали. Я считаю это не справедливым и хочу любыми способами их призвать к ответу. Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Думаю, речь идет не о роуминге (если вы находитесь в родной сети), а о международной связи. Вероятно Вам ответили письменно? - в этом случае нужно видеть текст ответа.
08.04.2009, 14:07
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Уважаемая Вера. Внимательно прочтите договор. В данном случае речь идет не о времени разговора сабонентом, а о роуминге. За его включение операторы берут оплату. Прочтите правила пользования роумингом.
25.03.2009, 23:19
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
67
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор МТС взимает плату за переадресацию входящих звонков на локальный номер - как написать претензию
Мобильный оператор требует 12000 за неоказанные услуги, я предоставил доказательства своей правоты, что делать?
Оператор списал деньги за непринятый входящий звонок в роуминге и отказал в их возврате - что делать?
Нарушение сроков операций по счету - банк не вернул деньги после отклонения платежа
Оператор МТС заблокировал номер в роуминге из-за спорной задолженности за несуществующий звонок
Мегафон списывает деньги без объяснения причин - требую возврата средств
Незаконное следование с помощью мобильного телефона - Роль мужа и оператора связи в нарушении статьи 137 УК РФ
Билайн списал сумму за выходы в интернет, несмотря на отсутствие подключения - как вернуть деньги?
Как получить срочную консультацию от специалиста после звонка автоответчика и получения решения суда?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут