Спор между заказчиком и кадровым агентством - кто должен вернуть деньги за непредоставленную услугу?

Елена, добрый день!

С кадровым агентством заключен договор оказания услуг, предметом которого является оказание услуги - поиск кандидатов на определенные вакантные должности. Решение данного вопроса вытекает из анализа объема обязательств каждой из Сторон. Кроме того, необходимо определить как и за что (что является основанием) для оплаты кадровому агентству, что является результатом исполнения услуг агентства ( осуществление работы по поиску клиентов, когда кандидаты предоставляются на рассмотрение работодателю, либо принятие на работу кандидата, предоставленного кадровым агентством). Анализ условий заключенного договора необходим для того, чтобы определить:

1. В чем конкретно состоят обязанности агентства,

2. Что считается по договору надлежащим исполнением услуги со стороны агентства, в чем состоит результат исполнения услуги агентства,

3. как документально оформляется оказание услуги (каким документом), подписан ли данный документ Заказчиком,

4. что является основанием для оплаты оказанной услуги.

При предъявлении иска кадровое агентство обязано представить аргументы, документально подтвержденные, со ссылкой на конкретные условия договора, которые доказывают, что агентство выполнило свои обязательства по договору, передала выполненную услугу Заказчику на основании документа (акта приема-оказания услуги, отчета).

Расторжение договора производится по соглашению Сторон (общее правило). При несогласии сторон расторгнуть договор его расторжение производится в судебном порядке по инициативе одной из сторон в случае нарушения обязательств другой стороной. Кроме того, необходимо учитывать порядок расторжения договора, установленный в самом тексте договора. Далее, перед тем как требовать расторжения договора в судебном порядке необходимо письменно предложить другой стороне расторгнуть договор, это можно сделать в рамках предъявленной претензии.